to read complaints and reviews, or file yours.Hermes Eşofman Yanlış Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği Şikayeti
4 Kasım’da Instagram üzerinden Vimen Wear adlı firmadan Hermes marka, siyah renk, Large beden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak 8 Kasım’da elime ulaşan ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmadı. Farklı bir model, beyaz renkte ve X Large beden bir eşofman göndermişler.
Yanlış ürün gelmesi üzerine hem Instagram üzerinden mesaj yazdım hem de WhatsApp hatlarına defalarca ulaştım ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürünü değiştirmek için yardımcı oluyorlar ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Ben, sipariş verdiğim Hermes marka siyah eşofman takımının Large beden olarak gönderilmesini, yani ürünümün doğru model ve bedenle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
