3XL İstedi, 2XL Geldi: Yanıtsız Satıcı Ve Beden Hatası
Instagram’daki Vimenwear isimli sayfadan yeşil Lacoste bir ürün sipariş verdim. 3XL beden istememe rağmen tarafıma 2XL beden gönderildi. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 4.000 TL ödedim. Siparişi dün verdim, ürün ise bugün elime ulaştı.
Bedenin yanlış gelmesi üzerine satıcı Fatih Yeşilyurt’a Instagram üzerinden yazdım ve durumu ekran görüntüsünü de ekleyerek açıkça ilettim. Buna rağmen mesajlarım sadece görülüyor, herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor.
Yanlış gönderilen ürünün doğru bedenle ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya talep edersem ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.





