Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Villacım
  • Yanlış Konum Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
ID:33392954
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Konum Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Süleyman
Villacım
16 Ağustos 2025 23:41
3.170
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“İnşallah bir daha böyle şeyler yaşanmaz. Teşekkürler...”

Villacım sitesinden uzun bir araştırma sürecinin ardından Villa Sultana’yı kiralamaya karar verdim. Sitede villanın konumu Kaş Sarıbelen mevkii olarak belirtilmişti. Rezervasyonumu tamamlayıp, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (rezervasyon numaram: 76564). Villa girişine iki gün kala, villa sorumlusu tarafından bana gönderilen konumun aslında İslamlar bölgesinin en üst kısmında olduğunu gördüm. Villanın bulunduğu bölgenin aşırı dik yamaçlarda yer aldığını ise ancak oraya vardığımda fark ettim. Yolun aşırı dik olmasından dolayı aracım su kaynattı ve her gün denize gitmeyi planlamama rağmen yol sorunu nedeniyle bu planımı gerçekleştiremedim.

Bu durumu Villacım Müşteri Hizmetleri Temsilcisine ilettim fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sürekli oyalandım. Sitede belirtilen konumun gerçeği yansıtmaması ve bu konuda yanıltılmış olmam beni çok mağdur etti. Villacım’dan, yaşattıkları mağduriyet ve yanlış bilgilendirme için tarafıma bir özür bekliyorum.

Süleyman
Süleyman
19 Ağustos 2025 10:57

Villacım Müşteri Hizmetleri Temsilcisi bana dönüş yaptı ve yaşanan aksaklıklar ve mağduriyetten dolayı özür dilediler. Bir daha böyle hataların olmaması için daha dikkatli olacaklarını söylediler.

Süleyman
Süleyman
19 Ağustos 2025 11:31

İnşallah bir daha böyle şeyler yaşanmaz. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahremiyet Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı

profile
Sümeyya
Villacım
15 Ekim 2025 12:35
3.356

11-16 Ağustos 2025 tarihleri arasında Villacım firmasından, Antalya/Kaş bölgesinde bulunan Bodamya 3 isimli villayı kiraladım. Rezervasyonum sırasında villa muhafazakar ve korunaklı olarak tanıtılmıştı; ancak havuz bölümü ve yeşillik (barbekü) alanı dışarıdan tamamen görünüyordu. Bu durum, beklentil...

Mahremiyet Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı
Mahremiyet Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı
Mahremiyet Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı
mahremiyet-ve-temizlik-sorunlari-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligi-6.jpg
mahremiyet-ve-temizlik-sorunlari-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligi-2.jpg
mahremiyet-ve-temizlik-sorunlari-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Villa Temizlik Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halil
Villavillam.com.tr
15 Eylül 2025 10:44
6.974

7 Eylül tarihinde Villa Villam üzerinden Villa Stany Duo adlı villada konaklamaya başladım. Konaklama sürem boyunca temizlik konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Özellikle banyo, tuvalet, havuz, bahçe, mutfak ve çöp alanlarında temizlik eksikliği gün aşırı devam etti. Havuzun dibi ve kenarları tamame...

Villa Temizlik Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Villa Konaklamasında Temizlik, Donanım Ve Hizmet Eksiklikleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rümeysa
Villavillam.com.tr
05 Eylül 2025 14:39
5.851

1-5 Eylül tarihleri arasında Kalkan Sarıbelen’deki Villa Timer5’te Villavillam üzerinden 4 gece konakladık. Tatilimiz boyunca havuz temizliği hiç yapılmadı ve bu konuda herhangi bir işlem yapılmayacağını belirttiler. Havuzun derinliğiyle ilgili bir bilgilendirme yoktu ve havuzun suyu Eylül’ün ilk ha...

Benzer Şikayet Yaz