to read complaints and reviews, or file yours.VillaBiz Villa. Biz Yetersiz Hizmet
Villa. Biz aracılığıyla Fethiye'de kiraladığımız villa temizlik acısından çok kotu durumdaydı. Ev sahibine bunu belirtmemize rağmen ücret içinde yer alan temizlik ücretini iade etmedi. Firma ise bu konuda yorum dahi yapmadı. Kendi imkanlarımızla temizlik yaptık. Üstüne bölgede elektrik kesintileri başladı elektrikle birlikte her gün günde 10 saate varan su kesintisi yaşadık 1. Gecenin sonunda kaldığımız gecenin ücretini kesin biz ayrılmak istiyoruz su ve elektrik olmadan kalmak istemiyoruz diye belirttik. Ancak sözleşmede bölgesel kesintiler sebebiyle sorumlu olmadıklarını iade yapılamayacağının yazdığını bunun olamayacağı cevabini aldık. Süslenmiş görsellerle ödemeyi alıp, tüketiciyi bu şekilde mağdur eden, isini gerektiği gibi yapmayan bir firma.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bölgemiz de son günler de yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı tüm bölge halkı ve misafirlerimizin etkilendiği bu durumdan dolayı hepimiz çok üzgünüz. Bu sorunun sadece bir bölge de olmaması ve tüm Fethiye genelinde olması bizi daha da zorlayan bir durumdu. Tüm misafirlerimize ivedilikle çözüme ulaştırmak için gerekli tedbirleri aldık. Fakat sezonun yoğunluğu ve bölge geneli elektrik kesintilerinden dolayı bazı misafirlerimize ulaşamamış ya da beklentilerini karşılayamamış olmanın üzüntüsünü yaşamaktayız. Misafir ilişkileri departmanımız konu ile ilgili sizinle iletişime geçecek. Bu hassasiyetiniz için de teşekkür ederiz. Umarım kısa süre içinde çözüme kavuştururuz. İyi günler
Merhaba Değerli Misafirimiz y****, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli; çünkü villabiz olarak her geri dönüşü bir gelişim fırsatı olarak değerlendiriyoruz. 2025 yılı itibarıyla; ekibimizi yeniden yapılandırarak daha dinamik, çözüm odaklı ve misafir memnuniyetini önceliklendiren bir hizmet anlayışıyla yola çıktık. Hedefimiz, geçmişte yaşanan sorunları tekrarlamamak ve siz değerli misafirlerimize hak ettiğiniz tatil deneyimini sunmak. Villabiz ailesi olarak, daha iyi bir deneyim için çıktığımız bu yolda sizi tekrar ağırlamaktan ve yaşadığınız olumsuzluğu telafi etmekten memnuniyet duyarız. İlgili departmanımıza konunuz acilen iletilmiştir ve sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Bizimle doğrudan iletişim kurmak isterseniz, size özel olarak yardımcı olmaktan memnun oluruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, villabiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Merhaba Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli; çünkü villabiz olarak her geri dönüşü bir gelişim fırsatı olarak değerlendiriyoruz. 2025 yılı itibarıyla; ekibimizi yeniden yapılandırarak daha dinamik, çözüm odaklı ve misafir memnuniyetini önceliklendiren bir hizmet anlayışıyla yola çıktık. Hedefimiz, geçmişte yaşanan sorunları tekrarlamamak ve siz değerli misafirlerimize hak ettiğiniz tatil deneyimini sunmak. Villabiz ailesi olarak, daha iyi bir deneyim için çıktığımız bu yolda sizi tekrar ağırlamaktan ve yaşadığınız olumsuzluğu telafi etmekten memnuniyet duyarız. İlgili departmanımıza konunuz acilen iletilmiştir ve sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Bizimle doğrudan iletişim kurmak isterseniz, size özel olarak yardımcı olmaktan memnun oluruz: 📞 +905326792071 📧 [email protected] Saygılarımızla, villabiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi