to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 Salı günü 12:59 Aksaray-Mersin güzergahında Mersin Villa Seyahat ile yaptığım yolculukta, yolculuk boyunca su talebim karşılanmadı. Normalde ikram arabalarında su bulundurulması gerekirken, bu yolculukta su yoktu. Muavinden defalarca su rica etmeme rağmen, “getiriyorum” demesine rağmen suyu getirmedi. Beş kez geçtiği halde kasıtlı olarak su vermedi ve şoförün yanına oturmayı tercih etti. Çöpleri toplarken tekrar sorduğumda yine “getireyim” dedi ama yine getirmedi.
Bu durum, müşteriyle tartışmadan, bıktırarak hizmet vermemek için özel bir çaba gösterildiği izlenimi yarattı. 400 TL ödediğim bu yolculukta, sadece su talebimin karşılanmaması bile büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Firmanızdan beklentim, insan ilişkileri kuvvetli ve işini düzgün yapan personellerle çalışmanız ve şoförlerin yolculuk sırasında sigara içmemesine özen göstermenizdir. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Antalya–Kahramanmaraş seferinizde Premium bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca üç kez su istememe rağmen, muavin her seferinde sokak jargonuyla “tamam” diyerek ilgisiz davrandı ve su getirmedi. Premium bilet almama rağmen yolculuk sırasında su bile içemedim. Muavin, ...
30.06.2024 saat 17:00'de Mersin'den Ankara'ya bilet kestik. Arkadaşım otobüs geldiğinde su içmek istedi. Otobüsteki şoför suyun olmadığını söyledi. Tamam dedik, ancak 2 dakika sonra biri gelip dolabı açtı ve su aldı. Sonra biz de dolabı açtık ve çok sayıda soğuk su olduğunu gördük. Arkadaşım oradan ...
12 Ağustos 2024 Pazartesi günü Aksaray-Seydişehir seferinde yolculuk yaptım. İlk olarak 15:30 arabası 16:30'da kalktı, 1 saat rötarlı. Geç kalma ile ilgili kimse özür dilemedi, tepki gösterenlere kaba tavır sergilendi. Muavin yolculuk esnasında çok kaba, sinirli ve saygısızdı. Her su isteyene 'biraz...
30.01.2024 tarihinde sabah saat 9.00'da Adana otogarından İstanbul istikametine gitmek üzere aracınıza bindim. Adana'dan bagajlarımızı kendimiz yükledik ve muavin olmadan sadece iki şoförle yola devam ediyoruz. Bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği. İnsanlar su istiyor ancak kalkıp kendileri almak z...
4 Ağustos 2024 tarihinde villa turizm'in Mersin-İstanbul seferini yapan, saat 12.00 hareket saatli aracından bilet satın aldım. Otogardaki en dökük araca sahipler. Ayrıca diğer firmalarla aynı ücreti almalarına rağmen ikramları sadece sıcak içecekle sınırlı. Düzensiz personel, kılık kıyafet kötü. ...
Yorumlar