to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 15.30da 19 Eylül 09.00 seferi için bilet aldım. 08.50 İzmir-Milas Villa Otobüs seferim, sefer saatinden sadece 10 dakika önce otogara geldiğimde iptal edildiğini öğrendim. Biletimi "Seyahat Yanımda" üzerinden Setur aracılığıyla aldım ve bilet numaram 1550824’tür. Yetkililer ücretin iade edileceğini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca, bana ulaşamadıklarını ve numaramı görüntüleyemediklerini belirttiler. Numaram bilette yazmasına rağmen sistemlerine düşmemiş. Bir gün bile kalmadan sefer iptali yapılmış.
İlk defa bu hattı kullanmama rağmen yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem ücretimin derhal iade edilmesini, hem de yaşanan aksaklık için özür ve ek bir telafi talep ediyorum.
Villa Seyahat ile Esenler Otogar’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bugün tekrar aynı mağduriyetle karşılaştım. Seferim iptal edildiği halde bana herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde iptal bilgisini or...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00’de Bursa Otogar’dan İzmir Otogar’a hareket etmesi gereken Villa Seyahat otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan 40 dakika gecikmeli olarak 18.40’ta hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Ayrıca yolculuk boyunca muavinin genel olar...
18 Eylül 2025 gecesi saat 01:30'da Mersin Otogarı'ndan İzmit Otogarı'na gidecek Villa Seyahat otobüsüne online bilet aldım (PNR: NDBT0MT, Obilet b002, koltuk 32 ve 33). Sefer saatine sadece bir saat kala firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. O saatte başka bir firmadan bilet b...
29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul çıkışlı Yunanistan otobüs turuna katılabilmek için Nilüfer Turizm üzerinden eşimle birlikte 07.00 İzmir kalkışlı İstanbul otobüsüne online bilet aldım. Fakat 28 Temmuz akşamı PNR numarası üzerinden sefer kontrolü için Nilüfer Turizm'in İzmir Otogar bürosunu aradığım...
İzmir turizm sektöründen Uşak'tan İzmir'e gitmek için 11 Mayıs 2023 tarihli, saat 17.15'teki otobüs için bilet aldım. 10 Mayıs 2023 tarihinde saat 18.00 civarında bilet ücretimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Ne biletin iptal edildiği önceden bildirildi ne de iptalin nedeni hakkında bilgi ve...
Yorumlar