to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Ödeme Yapmadık Misafir Kendi Rızasıyla 5.000 TL Ödedi
Nimora Villa Sapanca olarak tesisimizde 24.08.2026 giriş, 29.08.2026 çıkışlı konaklama sonrasında misafirimizin paylaştığı yoruma ilişkin açıklama yapma gereği duydum.
Misafir çıkış yaptıktan sonra yapılan kontrolde duşakabin camında kırılma, duvarlarda boya kaynaklı hasar ve konaklama alanının çeşitli yerlerinde zararlar tespit edilmiştir. Bu hasarlar kendisine çıkış esnasında yerinde gösterilmiş ve durum hakkında açıkça bilgi verilmiştir. Hasarların boyutu misafir tarafından da görülmüştür.
Bu tespitler sonrası oluşan zarar için 5.000 TL tutarında bir ödeme talep edilirken, “vicdanınıza bırakıyoruz” diyerek inisiyatif tamamen misafire bırakılmış, ödeme misafir tarafından kendi rızasıyla yapılmıştır. Ödeme sırasında hiçbir şekilde zorlama, baskı ya da tehdit söz konusu olmamıştır, sadece oluşan zararlar gösterilerek bilgilendirme yapılmıştır.
Olayla ilgili fotoğraflar ve mesajlaşma kayıtları tarafımızda mevcuttur. Yaşanan sürecin yorumda yansıtıldığı gibi zorla para alınmış gibi gösterilmesini gerçeği yansıtmadığı için kabul etmiyor, olayın objektif şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nimora Villa Sapanca olarak yaşanan olayla ilgili açıklamamızdır. Misafirlerimizin konaklaması sonrasında villada bazı zararlar tespit edilmiştir. Duşakabin camının patladığı, duvarların boya ve iz içerisinde kaldığı ve genel olarak dairede hasar oluştuğu görülmüştür. Bu durum misafirlere gösterilerek kendileriyle doğrudan iletişime geçilmiştir.
Tespit edilen hasarlar sonucunda 5.000 TL talep edilmiş, ancak bu süreçte misafirlere herhangi bir baskı veya zorlama yapılmamıştır. Aksine, kendilerine durum açıklanarak “vicdanınıza kalmış” denilmiş ve ödeme tamamen kendi rızalarıyla, hiçbir zorlamaya maruz kalmadan yapılmıştır. Buna rağmen sanki zorla para alınmış gibi bir izlenim oluşturulmaya çalışılmasını kabul etmiyoruz.
Olayla ilgili mesajlaşmalar ve hasarlara ait fotoğraflar tarafımızda mevcuttur ve gerek görüldüğü takdirde ilgili mercilere sunulabilir. Yaşananların tek taraflı ve gerçeği yansıtmayan şekilde aktarılmasını doğru bulmuyoruz.
