Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vileda Turbo Pedal Sorunu Nedeniyle Temizlik Setini Verimli Kullanamıyorum

profile
Kübra
20 Ekim 2025 00:00
600
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Pedal sorunu olan ürün, 3 yıllık garanti kapsamında değiştirildi. 20 Ekim de yazdığım mail sonucunda yeni kova tarafıma 12 Kasım da ulaştı. Geri dönüş ve ürün desteği için teşekkür ederim.”

Vileda Turbo Temizlik Seti’ni 18 Şubat 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon’un kendi satıcı statüsünden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 2 haftadır pedal kısmında sürekli bir sorun yaşıyorum. Pedal ilk 1-2 basışta düzgün çalışıyor fakat 3. Basıştan itibaren tamamen boşa basıyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünüm halen garanti kapsamında. Fatura numaram: 3002025005974690. Sorunun çözümü için Vileda’ya mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

21 Kasım 2025 15:31 (Şikayetten 1 ay sonra)
Kübra
Kübra
21 Kasım 2025 16:28

Merhaba, Şikayetime geri dönüş yapıldı. Ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler Vileda ekibi, güvenilir olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim. 3 yıl garanti kapsamında ürün değerlendirildi.

21 Kasım 2025 17:08
Kübra
Kübra
21 Kasım 2025 20:40

Pedal sorunu olan ürün, 3 yıllık garanti kapsamında değiştirildi. 20 Ekim de yazdığım mail sonucunda yeni kova tarafıma 12 Kasım da ulaştı. Geri dönüş ve ürün desteği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vileda Turbo Temizlik Seti Pedal Mekanizması Sorunu

profile
Ayberk
20 Mart 2025 16:05
1.763
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Temizlik Seti Pedal Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Yavuz
29 Ağustos 2025 00:07
1.172
vileda-turbo-temizlik-seti-pedal-arizasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

profile
Filiz
14 Ağustos 2025 21:55
688
vileda-turbo-temizlik-seti-pedali-tamamen-bozuldu-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Temizlik Setinin Sıkma Aparatı Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sevil
17 Ekim 2025 01:23
776
vileda-turbo-temizlik-setinin-sikma-aparati-arizali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz