to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Pedal Seti Bir Ayda Arızalandı Geri Dönüş Yok
Haziran ayında Amazon üzerinden Vileda Turbo pedallı set satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pedal kısmı boşa dönmeye başladı ve şu anda pedal tamamen işlevsiz durumda.
Amazon sipariş numaram 402-3021177-5141907’dir. Benzer sorunu birçok kişinin yaşadığını da sonradan fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vileda’ya mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirebilmemiz için mail atmanız yeterlidir. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
