to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Vileda marka Vileda Turbo ürünüm, Kasım ayında garanti süresi devam ederken pedal sorunu nedeniyle çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Şikayetvar aracılığıyla firmaya ulaştım, bana ürünün yenisinin gönderildiği söylendi ancak gelen ürün de aynı şekilde bozuk çıktı.
Tekrar Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim ve ilgili firma benden mail atmamı istedi. Talep ettikleri şekilde faturayı ve irsaliyeyi mail ile gönderdim, ürünü de hâlâ saklıyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ne mailime ne de Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Garanti kapsamında yaşadığım bu sorun karşısında Vileda markasının bu ilgisizliğini ve mağduriyetimi kabul etmiyorum. Bozuk ürünün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Ek atmış olduğum mail ve tarihi yer alıyor
Vileda’dan aldığım Turbo pedallı Vileda setim boşa dönmeye başladığı için yaklaşık 3,5 ay önce garanti kapsamında iletişime geçtim. Sağ olsunlar depodan yeni ürün gönderimi yaptılar ve ürün 22 Ocak günü elime ulaştı. Ancak gönderilen yeni ürünün pedal kısmının kenarı kırık çıktı. Kırık ürüne ait fo...
Vileda marka turbo pedallı ürünü 14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse hiç verimli çalışmıyor, pedalı tam olarak sıkma yapmıyor ve dönme sorunu yaşıyorum. Ürün görevini yerine getirmediği için kullanım sırasında sürekli zorlanıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ...
Vileda Turbo pedallı ürünü 2021 yılında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 6 ay kadar sorunsuz kullanabildim, sonrasında pedal kısmı kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Şu an bozuk şekilde öylece kenarda duruyor, verilen paraya gerçekten yazık oldu. En büyük sor...
Vileda Turbo marka ürünümü 09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk aylarda üründen oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 5 ay sonra ürünün pedal kısmı bozuldu ve dönmemeye başladı, bu nedenle ürünü kullanamaz hâle geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vileda ile iletişime geçtim. T...
Vileda Turbo marka setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün faturası ile garantisi hâlâ duruyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen pedalı bozuldu, ayakla bastığımda boşa dönüyor ve yaklaşık 1 senedir bu yüzden ürünü hiç kullanamıyorum. Trendyol üzerinden görüştüğümde, ürünü aldığım firmanın T...
Yorumlar