Vileda Sprey Mopun Conta Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Vileda sprey mopun su haznesindeki siyah conta yaklaşık iki ay önce yırtıldı ve hazneden su akıtmaya başladı. Bu nedenle ürünü artık amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürünün faturası şu anda elimde değil ve müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca daha hiç kullanılmamış yedek bezlerim de var, ancak conta sorunu yüzünden mopumdan faydalanamıyorum.

Vileda’nın ürününün arkasında durmasını, yedek conta desteği sağlamasını veya mümkünse sprey mopun su haznesini göndermesini ya da en azından bu parçayı ücreti karşılığında temin etmeme yardımcı olmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma ulaşarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.