to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir pek çok ürününüzü severek kullanan bir müşterinizim ancak eldivenlerinizde bir türlü yüzüm gülmedi. İş yerimde ve evde kullanmak için aldığım eldivenlerin ikisinde de aynı sorunu yaşadım; her ikisinde de sağ el kısmı delik çıktı. Deliği gözle bulamıyorum ama hava kaçırıyor ve komple elime su doluyor. Sıcak bulaşık yıkarken elim yandığı için özellikle kalitelidir diye düşündüm, iki kat fazla ödeyip yine sizi tercih ettim fakat iki üründe de aynı hayal kırıklığını yaşadım.
Sıcağı diğer eldivenlere göre daha az geçirdiği için bu soruna rağmen 3–4 kez daha Vileda eldiven aldım ancak aynı problem devam etti. 2025 Aralık ayında Instagram hesabınız üzerinden size mesaj atarak durumu detaylıca ilettim, benden mail adresimi ve açık adresimi istediniz, ben de tüm bilgileri paylaştım. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben en azından şikayetimin ciddiye alınmasını, üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tekrarlayan sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşteri bilgilerini paylaştığım halde geri dönüş alamamış olmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu durumun artık dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vileda’dan aldığım pedallı turbo kovanın kutusunun üzerinde 3 yıl garantili yazmasına rağmen ürün daha 1 yıl dolmadan bozuldu. Sıkma mekanizması düzgün çalışmamaya başladı ve bezi ıslak ıslak bırakıyor, sıkma işlemini yapmıyordu. Bunun üzerine kutu üzerindeki bilgilere göre belirtilen adrese mail at...
Vileda Turbo Colors 2 in 1 temizlik seti aldım ve Kasım ayı sonunda kovasının pedalı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde Vileda ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana mail yoluyla dönüş yaptılar ve fatura istediler, ben de faturayı ilettim. Ancak her mailime yaklaşık 6 i...
Vileda Turbo 2 in 1 pedallı ürünümü yaklaşık iki aydır kullanıyordum. Başta hiçbir sorun yokken, daha sonra dönme problemi yaşamaya başladım. Online olarak satın aldığım ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden ürünü göndermem istendi. Ürünü talep ettikleri şekilde ...
Ben Vileda'nın en son çıkan ürününü aldım. Aldığımda pedalı inanılmaz ses çıkarıyordu, sonrasında sıkmadı. Haznesi Evidea'dan aldım, ürün bozuk çıktı. Kendim evde olmadığımdan ürün 15 gün elimde kaldı. 15 gün götürdüm Evidea'ya, kutuyu istedi. Yok deyince yapacak hiçbir şey yok diye bana Vileda'nın ...
Vileda yeni Turbo 2in1 temizlik seti için 03 Kasım 2025 tarihinde Vileda firmasına mail aracılığıyla ulaştım. Kovada sıkma sorunu yaşadığımı, mopun sıkılamadığını ve ürünün işlevini yerine getirmediğini belirterek değişim talep ettim. Bana ürünün hâlâ iki yıl garanti kapsamında olduğu söylendi ve ve...
Yorumlar