Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vileda Eldivenlerindeki Delik Sorunu Ve Geri Dönüş Yok

Vileda Eldivenlerindeki Delik Sorunu Ve Geri Dönüş Yok
116

Uzun süredir pek çok ürününüzü severek kullanan bir müşterinizim ancak eldivenlerinizde bir türlü yüzüm gülmedi. İş yerimde ve evde kullanmak için aldığım eldivenlerin ikisinde de aynı sorunu yaşadım; her ikisinde de sağ el kısmı delik çıktı. Deliği gözle bulamıyorum ama hava kaçırıyor ve komple elime su doluyor. Sıcak bulaşık yıkarken elim yandığı için özellikle kalitelidir diye düşündüm, iki kat fazla ödeyip yine sizi tercih ettim fakat iki üründe de aynı hayal kırıklığını yaşadım.

Sıcağı diğer eldivenlere göre daha az geçirdiği için bu soruna rağmen 3–4 kez daha Vileda eldiven aldım ancak aynı problem devam etti. 2025 Aralık ayında Instagram hesabınız üzerinden size mesaj atarak durumu detaylıca ilettim, benden mail adresimi ve açık adresimi istediniz, ben de tüm bilgileri paylaştım. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben en azından şikayetimin ciddiye alınmasını, üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tekrarlayan sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşteri bilgilerini paylaştığım halde geri dönüş alamamış olmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu durumun artık dikkate alınmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 12:17 (Şikayetten 21 gün sonra)

Sayın Rüya A., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Bozuk Turbo Kova İçin Yanıtsız Müşteri Hizmeti

644

Vileda’dan aldığım pedallı turbo kovanın kutusunun üzerinde 3 yıl garantili yazmasına rağmen ürün daha 1 yıl dolmadan bo...

Vileda Bozuk Kova İçin Cevapsız Ve Gecikmeli Değişim Süreci

275

Vileda Turbo Colors 2 in 1 temizlik seti aldım ve Kasım ayı sonunda kovasının pedalı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ...

Vileda Turbo Dönme Problemi Ve Servis Cevapsızlığı

439

Vileda Turbo 2 in 1 pedallı ürünümü yaklaşık iki aydır kullanıyordum. Başta hiçbir sorun yokken, daha sonra dönme proble...

Vileda Arızalı Çıktı

1.923

Ben Vileda'nın en son çıkan ürününü aldım. Aldığımda pedalı inanılmaz ses çıkarıyordu, sonrasında sıkmadı. Haznesi Evide...

Vileda Turbo 2in1 Setinde Sıkma Sorunu Ve Yanlış Teslimat

463

Vileda yeni Turbo 2in1 temizlik seti için 03 Kasım 2025 tarihinde Vileda firmasına mail aracılığıyla ulaştım. Kovada sık...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vileda Pedal Boşa Dönüyor

Vileda Pedal BoşaDönüyor

Profil fotoğrafı
Veysel
Vileda Parasını Hak Etmiyor, Pişmanlık😡

Vileda ParasınıHak Etmiyor, Pişmanlık😡

Profil fotoğrafı
Serpil
Vileda Değişim Talep Ediyorum

Vileda DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Gülfer
Vileda Hatalı Ürün Su Süzmüyor

Vileda HatalıÜrün Su Süzmüyor

Profil fotoğrafı
Emel
Vileda Bozuk Ürün, Pedal Kullanılmıyor

Vileda BozukÜrün, Pedal Kullanılmıyor

Profil fotoğrafı
Zaza