Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Vileda
  • Pedal Arızalı Vileda Temizlik Seti: Garanti Ve Destek Talebi
ID:35221263
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pedal Arızalı Vileda Temizlik Seti: Garanti Ve Destek Talebi

profile
Zeynep
Vileda
18 Şubat 11:26
576
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 🙏”

Vileda Ultramax Turbo Pedallı Temizlik Seti’ni yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce, 16.03.2025 tarihli faturayla Amazon üzerinden satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen kovanın pedal kısmı çalışmaz hale geldi ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası önce Amazon ile iletişime geçtim, benden Vileda Türkiye’den doa formu almam istendi. Yaklaşık 2 aydır Vileda Türkiye’ye defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aynı şekilde e‑posta da gönderdim fakat maillerime de hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir teknik destek alamadım.

İzmir’de ikamet ediyorum ve Amazon fatura numaram 3002025009620617’dir. Ürün 3 yıl garantili olduğu için, bozuk olan bu temizlik setinin garanti kapsamında onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

pedal-arizali-vileda-temizlik-seti-garanti-ve-destek-talebi-2.pdf
pedal-arizali-vileda-temizlik-seti-garanti-ve-destek-talebi-1.pdf
Zeynep
Zeynep
21 Şubat 12:37

Firma tarafıma ulaştı değişim işlemi için yardımcı oldular teşekkür ederim 🙏

Vileda Logo
Vileda
22 Şubat 21:49 (Şikayetten 4 gün sonra)
Zeynep
Zeynep
23 Şubat 09:58

Teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Seti Pedali Bozuldu Ve Su Sızdırıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Zeynep
Vileda
02 Ocak 10:40
406

Ekim ayında Amazon üzerinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. Ürün daha iki ay bile olmadan, kovanın pedalı bozuldu ve mopla sıkma işlemi yapıldıktan sonra mopu kaldırdığımda kovadan sürekli su damlamaya başladı. Ürünü neredeyse ilk aydan itibaren verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Soru...

vileda-turbo-seti-pedali-bozuldu-ve-su-sizdiriyor-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Vileda Pedallı Kova Sürekli Arızalanıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Gülteren
Vileda
17 Ekim 2025 22:36
535

Vileda Turbo Pedallı Temizlik Kovası’nı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Haramidere Ampa Gros şubesinden satın aldım. Ürünün üç yıl garantisi olmasına rağmen, kısa süreli ve az kullanıma rağmen pedal kısmı bozuldu ve pedalı boşa basıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Faturam elimde ve fatura...

1 Destek
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Pedal Mekanizması İlk Ayda Bozulan Vileda Turbo Kovası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Begüm
Vileda
10 Şubat 00:36
342

22 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo temizlik kovası satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha ilk ay dolmadan kovadaki pedal mekanizması bozuldu ve ürün işlevini yerine getirmez hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulama...

Teleskopik Sap Bozuk, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Hakan
Vileda
12 Şubat 16:14
576

15.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda marka turbo pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü açtığımda setin içindeki teleskopik sapın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün 3 yıl garanti kapsamında olması nedeniyle, Vileda müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vileda Turbo Pişmanlıktır, Arkasında Durmuyor Hiç Kimse videonun kapak resmi

Vileda Turbo Pişmanlıktır, Arkasında Durmuyor Hiç Kimse

profile
İrem
Vileda Pedallı Mop Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Vileda Pedallı Mop Sıkıntısı!

profile
Şebnem
Vileda Turbo Arızası, İletişim Sorunu! videonun kapak resmi

Vileda Turbo Arızası, İletişim Sorunu!

profile
Eda
Vileda Turbo Temizlik Seti Hüsranı! videonun kapak resmi

Vileda Turbo Temizlik Seti Hüsranı!

profile
Hediye
Vileda İnsanlar Parayı Kolay Kazanmıyor! videonun kapak resmi

Vileda İnsanlar Parayı Kolay Kazanmıyor!

profile
Büşra
Vileda 2 in 1 Sıkma Sorunu! videonun kapak resmi

Vileda 2 in 1 Sıkma Sorunu!

profile
Brl
Benzer Şikayet Yaz