to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2024 tarihinde mağazadan Vileda markasının turbo pedallı ürününü satın aldım. Ürünün pedalı ikinci kullanımda sıkmamaya ve boşa basmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; çok kısa sürede bozuldu ve mağduriyet yaşadım. Satın alma işlemine ait fişim ve diğer tüm belgelerim mevcut. Ne yazı...
"Çok teşekkür ederim Vileda 1hafta süre içerisinde Vileda ma kavuştum"
Vileda markasından '2 in 1' mop aldım ve üzerinden sekiz ay geçti. Pedalı bozuldu, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak açan olmuyor. 'Bizimle iletişime geçin' kısmına yönlendiriliyorum. Tarafıma dönüş yapılacak mı merak ediyorum. Kısa sürede dönüş yaparsanız memnun olurum. Müşteri temsilcilerinin te...
Vileda İyi günler Trabzon Yıldızlı Marketten aldığım 2 yıl garantili Vileda marka turbo pedallı ürünümün garanti süresi dolmadan pedal kısmı bozuldu ama müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Gereğinin yapılması rica ediyorum.
Vileda marka süpürge aldım, ancak 1 sene içinde pedalı bozuldu. En kısa zamanda değişimini istiyorum. Yetkililerin bana ulaşmasını talep ediyorum faka...
"İlgini ve alakanız için teşekkür ederim"
Ocak 2023 Trendyol'dan almış olduğum Vileda turbo 2in 1 temizlik setimdeki sopa 3 kademeli değil 2 kademesi uzuyor üçüncü kademesi yok ve bu yüzden kovanın sapındaki sopa yuvasına girmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum acil destek talep ediyorum.
26 Ocak 2023te Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti, mikrofiber paspas ve teleskopik sap aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Şu an ürünüm bozulduğu için ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesi ya da tamir edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ama birçok defa mesaj kutus...
Gross marketlerden birinden Vileda Turbo pedallı paspas seti aldım. Ürün birkaç haftadır pedalda sıkıntı çıkarıyordu, basıldığı takdirde boşuna donuyor. Garantisi olduğu için Vileda yetkili servisine ulaşmaya çalıştım, fakat sayfada bulunan telefon numarası sürekli kapalı. Müşteri hizmetleri kısmınd...
"Teşekkürler Vileda"
Ürün 2 yıl garantili diye beş kat para veriyoruz. Müşteri hizmetlerine mail attım, 'mail atın' diyorlar fakat 2 ay oldu, hala maile dönüş yapılmadı. B...
Vileda'dan aldığım turbo setin bez takılan kısmı kırıldı ne yazık ki... En az iki aydır değişik e-ticaret sitelerinden ürünü satanlar ile temasa geçmeme, market market dolaşmama rağmen kesinlikle bir yerden temin edemedim. Vileda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona çıkan bile yok....
Hepsiburada'dan hokka hijyen firmasından sipariş vermiş olduğum Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti'nin pedal kısmında kendiliğinden sorun çıktı. Pedal kısmına basıldığında boş basıyor. Ürünümün garanti süresi dolmadığı için ürünümü garantiye yollamak istememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Hepsiburad...
Vileda pedallı turbo max temizlik seti aldım. İlk kullanışta pedalı bozuk çıktı. Hepsiburada'dan aldım. Müşteri hizmetlerini arayın dedi Vileda hiçbir şekilde maillere dönüş yapmıyor. Zaten yorumları okuyunca genelde bozuk çıkıyormuş. Instagram'dan yazıyorum cevap vermiyorlar
Viledadan almış olduğum mop kısa sürede bozuldu. 11. Ayda mail attım cevap verildi bilgilerim istenildi Yurtiçi Kargo ile tedarik sağlanacaktır diye m...
Merhaba Vileda Turbo aldım. Basma mekanizması 6 ay gibi kısa sürede arızalandı. Firmaya ürünü gönderdim. Firmada ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdi. Kargo şirketi evde herkes olmasına rağmen. Kargo şirketini arayıp evde olduğumu haber verdiğim halde ürünü yılbaşı yoğunluğu gibi bahane ile teslim etmey...
Pazarama alışveriş sitesinden Vileda Turbo pedallı paspas seti aldım. Ürün birkaç haftadır pedalda sıkıntı çıkarıyordu. Garantisi olduğu için Vileda yetkili servisine ulaşmaya çalıştım, fakat sayfada bulunan telefon numarası sürekli kapalı. Müşteri hizmetleri kısmında 'Talebinizi yazarak iletişim ku...
Daha önce Vileda turbo paspas kullandım pedalı bozuldu, tamiri mümkün değildi garanti kapsamında olmasına rağmen uğraşmadım tekrar pedal sorunu yaşamamak adına bu sefer Spino Ultra model paspasını aldım 5 ay oldu paspasın sapı arızalandı dönmüyor. Yedek paspas yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunu...
Merhaba Trendyol® üzerinden Temmuz ayında aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setinin pedalı bozuldu. Satıcı, garanti kapsamında olduğu için Vileda ile iletişime geçmemi söyledi. E-posta ile şikayetimi dile getirmeme rağmen dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşılamıyor. Lütfen garanti k...
Müşteri hizmetlerine; Merhabalar, Trendyol'dan aldığım Vileda'nın basma pedalı arızalandı. Yardımcı olursanız sevinirim. 2 yıl garanti kapsamındadır. Üründen çok memnundum ancak bir anda basmamaya ve tutukluk yapmaya başladı. Konuyla ilgilenip dönüş yapabilir misiniz?
Vileda Turbo paspası aldığımız günden beri sıkmıyor, sapı dönmüyor. Lütfen paspasımızın düzgün olanı ile değiştirin. Gerçekten Vileda kalitesine güvenip aldık. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Garanti için destek almak istiyoruz. Bize konu ile ilgili dönüş yapın.
12.05.2023 tarihinde almış olduğum. Spino Vileda temizlik setinin sap kısmı yukarı aşağıya hareket etmediği için kullanamıyorum garanti kapsamında sap kısmının temin edilmesini istiyorum ama müşteri hizmetleri konusunda kimseyi muhatap bulamıyorum...
"Firma yenisi ile değişim yapıldı teşekkür ediyorum"
Vileda Turbo kutusunda garanti yazıyor; fakat muhatap bulunamıyor. O kadar para veriyoruz, ürün sorunlu çıkıyor. Acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde açmıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.