Viking Temizlik Yumuşatıcı Koku Sorunu

Viking Yumuşatıcı Gül & Zambak (büyük boy) ürününü geçen pazar günü satın aldım. Bugün itibarıyla ürün henüz 1 haftalıktır. Ürünü satın alırken markette kapağını açtığımda gül kokusu belirgindi. Ancak ürünü eve getirdikten kısa süre sonra, şu an kapağını açtığımda bile gül kokusu gelmemektedir. Ürün kokuyor fakat bu koku gül ile hiçbir şekilde ilişkili değil, sıradan herhangi bir yumuşatıcı kokusu gibi. Yumuşatıcıyı renkli ve beyaz çamaşırlarda ayrı ayrı denedim. Buna rağmen çamaşırlarda hiçbir koku bırakmıyor. Evimde farklı markalara ait yumuşatıcılar da (ör. B**) bulunuyor ve onları kullandığımda çamaşırlarda koku net şekilde hissediliyor. Bu üründe ise böyle bir etki kesinlikle yok. Viking markasına yabancı bir kullanıcı değilim. Daha önce Viking Soft yumuşatıcıyı kullandım ve kokusundan memnun kaldım. Ayrıca Viking çamaşır deterjanını (renkliler için) ve elde bulaşık deterjanını da düzenli kullanıyorum; bu ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Gül & Zambak yumuşatıcı, vaat edilen koku özelliğini karşılamıyor. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle üretim veya parti kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Market iade ya da değişim kabul etmedi. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve giderilmesini talep ediyorum.