to read complaints and reviews, or file yours.Hava Temizleyici Kullanımı Sonrası Salonun Sararması Ve İlgisizlik
Fakir vigor Plus hava temizleyicisini 11.10.2024 tarihinde aldım ve kutudan çıkardığım gibi kullanmaya başladım. Ek bir filtresi vardı onu takmayın dediler. Kullanım kılavuzuna göre de kullanıyorum. Son 1-1,5 aydır görselde görüldüğü üzere sadece salonda kullanıyorum, aynı evde 4 yıldır oturuyorum, sigara içiyorum hep zaten onun için almıştım, ama bu makineyi kullanmaya başladıktan sonra salonumun her yerinde sararmalar oldu. Fakirin WhatsApp durumunu da attım, ilgisizliğini ve bilgisizliğini görün diye ve zaten 0212 li telefonunu açan yok! Filtre 3 ayda tıkanmaz, tıkansa bile uyarı ışığı yanar, yanmıyor! Tüm salon mahvoldu ve ben kiracıyım. 4 yıldır sigara içerim hiç sararmadı, bu makine ile her yer sapsarı! Ve muhatap bulamıyorum!
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız durum nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizliği anlıyor, sizde oluşan mağduriyet için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve ciddiyetle değerlendirilmiştir. Teknik incelemeler ve ürün çalışma prensibi doğrultusunda belirtmek isteriz ki, hava temizleyici cihazlarda karbon filtrenin hasar görmesi, doygunluğa ulaşması veya işlevini tam olarak yerine getirememesi durumunda, ortam havasındaki partiküllerin ve sigara dumanına bağlı kalıntıların yeterince tutulamaması söz konusu olabilmektedir. Bu gibi durumlar, ortamda istenmeyen kokuların veya yüzeylerde sararma benzeri etkilerin fark edilir hale gelmesine neden olabilir. Filtrenin fiziksel durumu ve performansı, her zaman uyarı ışığıyla eş zamanlı belirti vermeyebilir. İletişim sürecinde yaşadığınızı belirttiğiniz geri dönüş eksiklikleri için ayrıca özür dileriz. Bu konuda tarafımıza iletilen geri bildirimler doğrultusunda müşteri iletişim süreçlerimiz gözden geçirilmekte ve iyileştirilmektedir. Yaşanan aksaklıktan dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, konunun teknik olarak detaylı şekilde değerlendirilebilmesi ve sizlere daha sağlıklı destek sunulabilmesi adına yetkili servis kanalıyla inceleme yapılmasının önemini bilgilerinize sunarız. İletişim bilgilerinizi tarafımızla paylaşmanız halinde, müşteri memnuniyeti çerçevesinde sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Fakir / Vigor Plus Müşteri Hizmetleri
Aynı durum bende de var ve çözüm bulamıyorum. Cihazı sürekli temizledim filtre değiştirdim ama sadece salon değil salona açılan iki oda da mahvoldu. Sigara kokusunu alıyor ama evin her yerine dağıtarak alıyor. Firma çözüm üretmiyor. Cihazın kokusuz haline alışmışım kapattığım zaman rahatsız oluyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum.