
Viessmann Garanti Uzatımına Rağmen Ücretsiz Servis Sağlanmıyor

Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırmış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi...
Kombinin Kısa Sürede Hortum Patlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretsiz Parça Talebi

Viessmann Trend 19 model kombimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı Mersin/Mezitli’de kullanıyorum. Dün, kombinin içindeki hortumun patladığını fark ettim. Hortum, el değmeyen ve darbe alma ihtimali olmayan bir yerde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede patlaması beni çok şaşırttı. Ürünün içind...
1.5 Aylık Cihazda Sıcak Su Dalgalanması Viessmann Pişmanlıktır

Viessmann trend 19/27 model kombi tarafımızca 1 buçuk ay önce satın alıp kurulumu yapıldı. Takıldığı günden beri sıcak su dalgalanması yaşıyoruz 2 gün önce servise başvurduk. Servisten gelen yetkiliye sıcak suda dalgalanma yaşadığımızı söyledik. Sonrasında servis yetkilisi kombi içerisinden bir parç...
Viessmann Isı Yeni Alınan Cihaz ve Beklenmedik Servis Ücretleri

Ocak 2023 tarihinde Viessmann Trend 19 KW model kombiyi 'en iyisi' diye satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Kireçli su sebebiyle eşanjör tıkanmış, yetkili servis ise cihazı açıp bakmadan bunu iddia ediyor. Sıfır cihazın garantisi olmasına rağmen servis 3.500 - 4.000 TL ücret talep ediyor. Gene...
Viessmann Isı Kombi Siparişi
Firmanızdan Viessmann trend 19/25 KW kombi siparişi verdim. İnternet üzerinden yapmış olduğum araştırma neticesinde Haziran ayı içerisinde yapılan alış işlemlerinde termostat hediye edileceği yazıyordu. Bende termostat ve kombi, iki si bir arada olduğundan siparişimi yaptım. Kombim geldi. 9685662062...
Viessmann Isı Kombi Arızası

Viessmann Vitodens trend 19/25 KW kombi aldık. 3 aydır kullanıyoruz montajı yapıldığı günden beri dokunmatik panelde sıkıntı vardı fazla önemsemedik 1 derece için bile 10 kere basıyorduk. Artık hiç algılamıyor firmayı aradım ilgilenmediler. Servise rapor tutturdum mahkemeliğiz Viessmann.
