Viessmann Klima Servis Ve Genel Müdürlük Beceriksizliği

07.06.2024 Tarihinde İstanbul / Zeytinburnu brs Viessmann bayisinden 18btu inventer klima aldım. Klimayı aynı gün kendi şahsi aracımla iş yerine getirdim ve haftaya kurulum yapılacağını söylediler. 11.06.2024 Tarihinde İstanbul/Fatih bölgesinden sorumlu Poyraz Teknik yetkili servisi iş yerimize geldi tek kişi olarak. 2 metrelik tabelayı görünce arkadaş vinç çağırın iskele kurun gibi isteklerde bulundu :) ) Merdivenle çıkış yapın bağlayın dediğimiz de ise ben buraya çıkamam firma güvenliğim için izin vermiyor dedi. E tamam sen oraya çık biz elemanlarla sana verelim eline tak diyoruz yok ona da kabul olmuyor arkadaş. Vinç çağırmanız lazım veya inşaat iskelesi kurdurmanız lazım diye diretti. E dedik klima burda servis sensin kim gelip bağlayacak benim sorumluluğum değil şikayet edebilirsiniz dedi umursamaz bir tavırla ve çekti gitti. Asıl komik olan eski klima d bir firma oraya montaj yapmış onun yanında a bir firma var onun dış ünitesi de orada. Viessmann brs bayisine ulaşıyoruz çözüm yok ana merkeze ulaşıyoruz çözüm yok en son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız çözüm olarak.