to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Uzunköprü ilçesinde yaşıyorum. Viessmann marka kombim arıza yaptı. İlk olarak cumartesi günü genel merkezi aradık. Bugün 30 Haziran Pazartesi, Keşan Güneş Teknik isimli Viessmann servisiyle görüşmemi söylediler. Sabah 10'dan beri 4 defa aramamıza rağmen hâlâ gelen giden yok. Kombi su basmıyor. Havalar 40 dereceye yakın. Servisin telefonunu kim açarsa kaba bir şekilde konuşuyor. Viessmann kombi aldığıma pişman oldum. Servis böyle mi olur?
Viessmann müşteri hizmetleri randevu verip gelmedi, üstüne bunu şikayet ettiğimde telefonu yüzüme kapattılar. Yeni taşındığım evin kombisinin bakımını yaptırıp öyle çalıştırmak istemiştim, bu yüzden de servisi aradım, 444 90 92'yi yani. Rezervasyon oluşturdular fakat randevuya gelen, giden, arayan o...
Viessmann Trend modeli kombim, daha 9 ay olmuşken içindeki hortumları patladı. Garanti kapsamında yapıldı ancak 1 yıl 2 ay içerisinde ikinci arızayı yaptı. Arıza, ısıtma devreye giriyor, dönüş hattı birden ısınıyor ve kombiden çıkış hattı ısınmadan oluyor. Üçüncü arızamız 3 gün oldu. Servis oluşturd...
Viessmann kombimin açma kapama düğmesi arızalı. Yapılması için servis istedim. 'Servis size 48 saat içinde dönecek' denildi. 20 gün geçti, ne arayan var ne soran. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, 'Şikayetinizi iletiyorum, şikayetinizle ilgili size 48 saat içinde dönüş yapılacak' denildi. Onun da ...
Viessmann servisi Balkan Teknik Edirne'ye, 04.01.2024 sabahı kombi ile ilgili bir şikayette bulunulmuş. Termostatın pili ile ilgili bir sorun olduğu belirtilmiş ve pil o günün akşamı iş çıkışında değiştirilmiş. Ancak problem devam etmiş, mesai saatleri dışında olduğu için ertesi sabah tekrar servis ...
Viessmann kombimiz için 3 kasımda teknik servis talebinde bulundum. 6 gün boyunca arayan soran olmadı. 9 kasımda tekrar aradım. 2 gün içinde dönüş yapacağız dediler yine dönüş olmadı. Kombinin garantisi devam etmese teknik servis ile hiç uğraşmazdık. Zaten kendilerine ulaşmak en 20 dakika sürüyor. H...
Yorumlar