to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Koç Klima Servisi sürekli sorun çıkarıyor. Pazartesi günü klimamın takılacağı söylendi, ancak daha sonra ertesi gün takılacağı belirtildi. Dalga geçer gibi davranıyorlar. Evime sadece 10 dakika mesafede olmalarına rağmen önce montajı M*******'e gönderdiler. Yetmiyormuş gibi, bana yazın ortasında klimamı almak için dönem mi var diye soruyorlar. Ayrıca, sürekli 'yoğunuz' bahanesini kullanıyorlar. Bu, müşteriyi ilgilendirmez; biz de özel sektörde çalışıyoruz ve her gün izin alamıyoruz. İki gündür işten izin aldığım için maaşımdan kesinti yapıldı, fakat hala gelip klimayı takmadılar. Üstelik, çözüm üretmek yerine tartışma çıkarıyorlar. Sürekli bağırmak zorunda kaldım, kalp hastası babam olduğunu söyledim, yine de 'biz oraya takamayız, öyle yapamayız' dediler. Sonra da tekrar takacaklarını söylediler, ama dalga geçer gibi davranmaya devam ettiler. Viessmann böyle temsil edilmemeli. İşi yapamıyorsanız bırakın.
Koç Klima İzmir Viessmann yetkili servisi, 3 Haziran'da satın alınan ve tarafıma teslim edilen klima için 13 Haziran'da beni arayıp 25'ine gün verip beni 3 hafta mağdur ettikten sonra, bugün 24 Haziran'da aradığımda Temmuz ayına belli belirsiz dalga geçer gibi konuşma yapıyorlar! Allah kimsenin başı...
Viessmann marka 3 adet klima aldım şu an 20 gün oldu fakat halen montajı yapılmadı. 07.06.2024 cuma günü 17:20 de servis elemanı geliyor ve geldiği saatten kendide şikayetçi. Saat 18:00 de mesaim bitiyor montajı nasıl yetiştireyim diyor akabinde gelmesi gereken gün bir sonraki iş günü iken 12.06.202...
Viessmann klima aldım 20 gün önce hâlâ servis gelip takmadı. Burası dükkan ve sıcak olduğu için müşteriler havasızlıktan şikayet edip bir şey almadan çıkıyorlar. Servisi 10 defa aradım zahmet edip telefonlarına bakma gereği bile duymuyorlar. Bir daha da asla almam aldırmam Viessmann
Hepsiburada üzerinden Viessmann marka bir klima aldım. Sipariş elime ulaştıktan sonra Viessmann iletişim merkezinden servis kaydı oluşturduk. Ancak servisin gelmesi için verdikleri tahmini sürede 10-15 günlük bir zamandan bahsediyorlar. Sıcaklarda hamile işimin aciliyetinden dolayı aldığım klima ben...
Yorumlar