Yatak Rahatsızlığı Ve Personel Tutumundan Şikayet

30 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasında Victory Volare Hotel’de 1404 numaralı standart odada konaklıyoruz ve tatilimiz maalesef zehir olmuş durumda. Odamızdaki yataklar son derece rahatsız, gece boyunca bel ağrısından uyuyamıyoruz ve dinlenmek için geldiğimiz tatilde uykusuz ve yorgun kalıyoruz.

Bunun yanında otelde görevli personel F**** Hanım’ın tutumundan da çok rahatsız olduk. Misafirlere karşı saygısız ve nezaketten uzak davranması, yaşadığımız oda sorunlarını ilettiğimizde de yardımcı olmak yerine kırıcı bir üslup kullanması bizi hem üzdü hem de otel hakkında çok olumsuz bir izlenim bıraktı.

Hem oda konforu hem de personel davranışları açısından yaşadığımız bu olumsuzlukların telafi edilmesini, tarafımıza samimi bir özür dilenmesini ve mağduriyetimizi azaltacak şekilde indirim veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını rica ederim.