to read complaints and reviews, or file yours.Victory Hotels Be Mine | Antalya Konser Sırasında Ciddi Bir Kargaşa Yaşandı
27 Haziran akşamı Victory Be Mine adlı otelde konaklarken otelde düzenlenen konser sırasında ciddi bir kargaşa yaşandı. Konser alanında insanlar birbirine saldırdı, itiş kakış ve şiddet ortamı oluştu ve bu esnada gömleğim yırtıldı. Böyle bir ortamda kendimi güvende hissetmedim ve yaşananları büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Olay sırasında otel tarafından hissedilir bir güvenlik tedbiri, etkin bir müdahale veya ortamı sakinleştirmeye yönelik profesyonel bir adım göremedim. Bu kadar kalabalığın olduğu bir etkinlikte misafirlerin güvenliğinin sağlanamaması ve sonunda kişisel eşyamın zarar görmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Otel yönetiminden hem yaşanan bu olay için resmi bir özür bekliyorum hem de gömleğimle ilgili oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Misafirlerin can ve mal güvenliğinin sağlanması için benzer organizasyonlarda çok daha sıkı ve etkin güvenlik önlemleri alınmasını istiyorum.
Victory Hotels Be Mine otelinde 27 Haziran akşamı düzenlenen konser sırasında yaşanan kargaşa ve güvenlik eksikliği nedeniyle gömleğim yırtıldı, kimse ilgilenmedi ve talebim olan özür ve maddi tazminat gerçekleşmedi. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
Otelin yemekleri, aktiviteleri ve genel ortamı güzeldi. Ancak yaşadığımız olay bütün tatilimizi mahvetti. Luna Park'ta 5 yaşındaki çocuğumla hızlı trene bindik. Daha küçük çocuklar alınırken bize inmemiz söylendi. Bu sırada başka bir misafir bana ağır hakaretlerde bulundu. Olayı çözmek yerine otel müdürü kolumu sert şekilde tutup sıkarak morarttı, beni iterek Luna Park'tan çıkardı ve otelden ayrılmamı istedi. Ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca diğer misafirlerin beni kameraya çekmesine izin verildi. Güvenlik konusunda otel çok yetersiz; yaşanan olaylarda misafirler korunmuyor. Odaların temizliği de yeterli değildi, bardaklar zaman zaman kirli oluyordu. Güzel yönleri olmasına rağmen personelin ve özellikle müdürün tavrı nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Misafirlere saygılı davranılması ve güvenlik konusunda ciddi iyileştirmeler yapılması gerekiyor.