to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir kez geri göndermeme rağmen binlerce TL verip aldığım çantanın yine rengi soldu, adeta pazar malına döndü. Hatta pazardan alsam bu kadar soyulup derisi kırılmazdı. Aynı zamanda kullandıktan sonra kutusunda muhafaza ediyorum. Benim kadar dikkatli kullanan yoktur. Dünyaca bilinen bir markanın tamamen sorumsuzluğu acilen çözüm bulunmalı. Pazardan kullanmak istesem o kadar para vermez, pazardan alırdım. Parayı çöpten mi buluyoruz biz?
Ben böyle kötü bir marka ile gerçekten daha önce hiç tanışmamıştım. 1 yıl önce 6.000 TL'ye almış olduğum deri çantamın üzerinde deformasyon oluştu ve mağazaya gidip durumu aktardım; çantanın onarılmasını onarılamıyor ise değişimini talep ettim. Mağaza çalışanları tam 3 kere incelemeye gönderdi ve he...
Ürünü sadece özel günlerde kullanmama rağmen ciddi şekilde kararmalar ve aşırı renk değişimleri oldu. Dokunduğumda metal kokusu aldım. Ürünü incelemeye gönderdim ve bu işlem için ücret ödedim. 30 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 30 iş günü dolmasına rağmen herhangi bir dönüş olmadı ve...
Daha bir hafta olmadan pahalıya almış olduğum çantam resmen yırtıldı. Hiçbir şekilde değişim, iade vs. olmadı. Hiçbir şekilde yardımcı da olmuyorlar. Parasını hak etmiyor. Red olarak mesaj dahi gelmiyor. Sürekli biz peşinden koşuyoruz, müşteri memnuniyeti hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Ürünlerinizden devamlı alışveriş yaptığım mağazadan çok beğenerek aldığım çantanın kullanımı sorunlu olduğu için iade için mağazaya götürdüm ve sorunu anlattım. İncelenmesi için merkeze gönderildi, 'sorun yok' denerek geri geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'tekrar gönderin' dendi, gönderdim ve...
Guess markasından almış olduğum çantalar zamanla böyle dökülme yapıyor. Mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Asla kullanıma bağlı bir durum değil alakasız yerlerden çatlama ve dökülme yapıyor. Çok kalitesiz elimde çöp oldu. Beğenerek severek aldığım çantalar. Zaten dökülme yapan yerler dışında iç...
Yorumlar