Deforme Olan Deri Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ben böyle kötü bir marka ile gerçekten daha önce hiç tanışmamıştım. 1 yıl önce 6.000 TL'ye almış olduğum deri çantamın üzerinde deformasyon oluştu ve mağazaya gidip durumu aktardım; çantanın onarılmasını onarılamıyor ise değişimini talep ettim. Mağaza çalışanları tam 3 kere incelemeye gönderdi ve her seferinde red edilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Mağaza çalışanları artık utanarak beni arayıp inisiyatif almak istediklerini belirtip, beyaz oje alıp üzerini bu ojeyle kapatmak istediklerini ve benden onay almak istediklerini belirttiler. Gerçekten bu nasıl bir marka yönetimi? Bari çalışanlarınızı bu duruma sokmayın vallahi yazık ya! Çanta zaten yama gibi oldu, güzelim çanta çöp oldu. Üzerine bir boya yapıp göndereceklerine hiçbir şekilde işlem dahi yapmadılar, gerçekten can sıkıcı bir durum... Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmam kimseye tavsiyede etmem!