Kutulu Gönderim Ücreti İndirimi Hakkında Açıklama Talebi

Victoria’s Secret uygulaması üzerinden az önce İvy Kampüs siyah eşofman altı siparişi verdim. Daha önce bu markadan birçok kez kozmetik alışverişi yaptım ancak uygulaması üzerinden ilk defa kıyafet alışverişi yapıyorum. Siparişi oluştururken ürünün kutulu gelmesini özellikle işaretledim ve ekranda bu seçenek için +50 TL olarak gösteriliyordu. Ancak ilk siparişime özel indirimden dolayı olduğunu düşündüğüm bir şekilde, ödeme aşamasında bu ücret indirime yansımış görünüyor.

Herhangi bir yanlışlık veya sorun yaşamamak adına, siparişimin kutulu olarak gönderilmesini özellikle talep ediyorum. Sipariş referansım 262XD3259R. Eğer sistemsel olarak bir hata varsa da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.