Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi


Victoria's Secret onlinedan ürün aldım. Mağazaya sipariş verdim. Mağazadan kargomu almaya gittiğimde poşet istedim, parasıyla. Fakat veremeyeceklerini internetten seçmem gerektiğini söylediler. Bu şekilde elimde kargo ile çıkacağımı bilsem zaten mağazaya söylemezdim. Ayrıca poşet parası ile değil mi ne demek alamazsınız? Online da ayrıca sepette böyle bir seçenek sunulmuyor. Hilltown AVM Victoria'dan şikayetçiyim.

Victoria's Secret online mağazasından almış olduğum ürün tarafıma eksik ulaştı. Birisi resmen koliyi açıp ürünlerden birini çalıp koliyi o şekilde bırakmış. Paketi yırtık görünce şok oldum. İç giyim aldığımız bir marka nasıl kargo şirketlerinin bu sorumsuzluğuna göz yumuyor, anlam vermek zor. Zararı...

Victoria's Secret online mağazadan aldığım iç çamaşırları alerjik reaksiyon yaptı. Hayatımda ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hastanelik oldum. İlaç kullanıyorum verdiğimiz paraya değmeyen ürünlermiş demek ki bundan sonra asla tercih etmeyeceğim 1 ayda 10 15 binlik siparişler veriyorum pişmanım

18.04.2024 tarihinde Victoria's Secret mobil uygulamasından '7 al 3 öde' kampanyası kapsamında iç çamaşırı siparişi verdim. Ödeme yapıldı fakat sistem hatası yüzünden siparişim uygulamada gözükmedi. İletişime geçtiğimde bana, banka provizyon numarası ve ödemenin yapıldığına dair ekran görüntüsünü e-...
11.11.2024 tarihinde Mall of İstanbul Victoria's Secret mağazasından alışveriş yaptık. Alışverişten önce öğretmene hediye alacağımızı ve hediye paketi olacağını söyledik, ancak ilk başta yapamayız, kutu elimizde yok dediler. Neyse dedik, çantayla veririz. Kasaya geldik, o da yetmedi, bunları ayrı ça...
Yorumlar