Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vichy Ürünleri Cildimde Tahrişe Sebep Oldu, İade Talebim Kabul Edilmedi

Aynur
16 Eylül 14:02
2.564

22 Ağustos tarihinde Sivas Gökçe Eczanesi’nden Vichy Mineral 89 serum ve Liftactiv Hyaluronic Specialist gündüz kremi satın aldım. Ürünleri eczanenin önerdiği şekilde önce serumu, ardından kremi uygulayarak kullanmaya başladım. İlk günden itibaren cildimde yanma, kızarıklık ve tahriş oluştu. Yaklaşık iki hafta boyunca, bazen ara vererek, hem birlikte hem de ayrı ayrı denedim fakat her seferinde aynı olumsuz tepkiyle karşılaştım.

Ürünlerin orijinal olduğundan eminim ve faturam mevcut. Eczane ile görüştüğümde, Vichy müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi ve iade sürecini başlatmamı önerdiler. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise, doktor raporu veya tahriş olmuş cildimin fotoğrafını göndermemi istediler. Cildime zarar veren bir ürünü tekrar kullanmak istemiyorum ve bu şartı kabul edemiyorum.

Kullanamadığım ve cildime zarar veren bu ürünlerin iadesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin geri ödenmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Vichy Yüz Bakım Ürünlerinden Alerji Şoku!

Esra
19 Aralık 2023 20:28
13.701
Vichy Yüz Bakım Ürünlerinden Alerji Şoku!
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

07 Mayıs 2024 13:47
3.591
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Vichy Serum Cildimde Şiddetli Sivilceye Sebep Oldu, Uyarı Eksikliği Var

06 Haziran 18:08
1.632
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Vichy Bakım Ürünlerinden Şikayetçiyim

Semra
31 Aralık 2023 08:24
11.191
Vichy Bakım Ürünlerinden Şikayetçiyim

Alerjik Reaksiyona Neden Olan Krem İçin İade Talebim Reddedildi

18 Eylül 14:18
2.862
Alerjik Reaksiyona Neden Olan Krem İçin İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz