to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco internet sitesinden kızım için 20 numara Vicco sandalet sipariş ettim. Bugün teslim aldığım ürünü açtığımda, tarafıma 21 numara sandalet gönderildiğini gördüm. Ayrıca gelen ürünün tabanları kirliydi, kullanılmış izlenimi veriyordu ve numara kısmı sökülmüş durumdaydı.
Bu kadar özensiz bir gönderimle hem yanlış numara yollanması hem de kullanılmış bir ürünün tarafıma gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece iade etmem gerektiği söylendi, ancak iade süreciyle uğraşmak istemiyorum ve bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Sipariş numaram VS3000209279’dur. Talebim, bu hatanın hızlıca düzeltilmesi, kullanılmamış ve doğru numarada bir ürünle değişim yapılması ve sürecin beni yormadan, mağduriyetimi giderecek şekilde acilen çözüme kavuşturulmasıdır.
6 Kasım'da Vicco'nun kendi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: vs3000184349 ve vs3000184059). Her iki siparişimde de yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. İlk siparişimde ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle günler sonra tarafıma bilgilendirme yapıldı ve iade işlem...
01.12.2025 tarihinde Vicco’nun internet sitesinden, 2. ürüne %30 indirim kampanyası ile biri çocuk ışıklı spor ayakkabı, diğeri sandalet olmak üzere iki ürün satın aldım. Ancak firma, kendi inisiyatifleriyle işlemi değiştirerek ürünlerden birini iptal etmiş ve ışıklı spor ayakkabı için indirimi uygu...
Şikayet ettiğim yer Vicco mağazası değil dolap uygulamasıdır. Dolap uygulaması üzerinden ikinci el kategorisinden 35 numara Vicco marka sandalet satın aldım. Sipariş numaram sp06575195739 olan ürünü 12 Şubat’ta aldım, 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde sandaletin aşırı küçük o...
20.08.2025 tarihinde Vicco’nun kendi resmi internet sitesinden, kızım için 2 adet sneaker (Converse) siparişi verdim (Sipariş No: VS3000167278). Siparişim onaylandıktan sonra, 21.08.2025 tarihinde kargolanıp kargolanmadığını kontrol etmek için siteye girdiğimde, ürünlerimin iptal edildiğini ve “topl...
Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden 8’inde çocuğuma bayramda giymesi için iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için sistemde 11’i teslimat tarihi olarak görünüyordu ancak bugün 18 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram vs3000205491. Bu süreçte 4–5 kez Vicco ile ilet...
Yorumlar