Vicco Kappa Çocuk Botunda Su Geçirmezlik Sorunu

Vicco Kappa kürklü ortopedik pudra renk çocuk botu 5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden dksstore mağazasından satın aldım. Ürünü kızım toplamda en fazla 3–5 kez giymiş olmasına rağmen ilk yağmurda ayağına su aldı. Çocuk botunda böyle bir sorunu asla beklemezken, daha sonra bugün yani 19 Ocak’ta karda oynarken de kızımın ayağı resmen suya döndü, bot suyu içine çekti.
Çocuğun ayağını sıcak ve kuru tutması gereken bir botun bu kadar az kullanımda, ufacık su birikintisinde bile bu şekilde su alması hem sağlığı hem de konforu açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Bu durumun, Vicco markasının ismine ve iddia ettiği kaliteye kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.
Ürünle ilgili henüz Trendyol üzerinden herhangi bir iade ya da değişim talebi açmadım. Sipariş numaram 10569090249’dur. Ürünün incelenerek üretimden kaynaklı bir sorun varsa gerekli işlemlerin yapılmasını, mümkünse ayıpsız bir ürünle değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.













