to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Panduflarının Dikişleri 1 Ayda Söküldü, Kalite Hayal Kırıklığı
2 Ekim’de Vicco’nun resmi internet sitesinden sipariş verdiğim 959. P19K. 449 kodlu çocuk pandufları, 8 Ekim’de elime geçti ve kızım yaklaşık 1 aydır sadece kreşte, halı üzerinde kullanıyor. Ancak daha 1 ay dolmadan iki tekinin de dikişleri söküldü. Ürün evde ya da dışarıda hiç kullanılmadı, altı hâlâ sıfır gibi tertemiz.
Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece kapalı ortamda ve normal kullanımda bu şekilde bir kalite sorunu yaşanmasını kabul edemiyorum. Pandufların dikişlerinin bu kadar çabuk sökülmesi, ürünün kalitesiz olduğunu düşündürüyor. 200 TL’ye başka markaların pandufları varken, 999,90 TL ödeyip Vicco’yu tercih ettim. Fakat ürünün dikişleri çok kalitesiz ve dayanıksız çıktı. Faturam ektedir. Sipariş numaram: 204683625531-m3411-1.
Sorunun telafisi için tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili mail attım fakat henüz bir yanıt alamadım.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Zaten ilk olarak mail attım. Çözüm üretmeyen ve hatalı, çürük ve ayıplı malı konusunda mağduriyetimize yardımcı olmayan bir firmasınız (marka demiyorum). Kimsenin tercih etmemelidir.
