Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi: Mağaza Politikası Tüketici Haklarına Uygun Değil

profile
Merve
08 Kasım 2025 18:50
579

08.11.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki Vicco mağazasından kız çocuk spor bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, kutusunu dahi açmadan iade etmek ve ücretimi geri almak için mağazaya geri gittim. Ancak mağaza yetkilileri, iade işlemi kesinlikle yapılmadığını, sadece değişim hakkımın olduğunu belirttiler.

Fiş bilgilerim: Fiş no: 0006, iş yeri: 3207456, pos: 02153614, batch: 423, işlem no: 05, sn: ft40044227, Stan: 0054473.

Üründe herhangi bir kusur yok, sadece iade etmek ve paramı geri almak istedim. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu bile açmadım. Mağaza politikasının Tüketici Hakları'na uygun olmadığını düşünüyorum ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 16:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Merve
Merve
24 Aralık 2025 21:32

Yazdım ama sadece böyle saçma bir cevap verildi madem böyle diyeceksiniz niye oraya yönlendiriyorsunuz? Bir daha asla sizden ürün almam . Aynı fiyata daha kaliteli ürünler bulunuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasret
12 Kasım 2024 17:40
903
Yanıltıcı İade Politikası İle Hayal Kırıklığı
Yanıltıcı İade Politikası İle Hayal Kırıklığı

Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesi

profile
Kubra
01 Kasım 2025 19:49
405
Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesi
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Basak
15 Şubat 2024 15:06
598
1
Nedime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nedime
05 Aralık 2023 21:13
184
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Huseyin
11 Aralık 2023 20:22
682
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru