Ana Sayfa
Vicco
Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesi

ID:34111640

Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesi

Kubra

Vicco

01 Kasım 2025 19:49

422

Kızım için Eskişehir Özdilek mağazasından aldığım Vicco marka çocuk spor ayakkabısı, yalnızca kreşte kullanılmış olmasına rağmen 20 gün içinde açıldı. Ayakkabı dışarıda hiç kullanılmadı ve neredeyse kirlenmedi bile. Ürünü satın aldıktan sadece 18 gün sonra mağazaya götürdüm ve faturasını da ibraz ettim. Ancak inceleme sonucunda bana 'kullanıcı hatası' olduğu belirtilerek ürün tarafıma iade edildi.

Ayakkabının garantisi devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda açılması hem şaşırtıcı hem de üzücü.

Ürünün değişimini talep ediyorum.

Destekleyenler

Gülçin

1 Destek

Vicco

03 Kasım 2025 16:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Ve Mağduriyet Giderimi Talebi

Süha

Vicco

03 Kasım 2025 22:06

487

13.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’ten Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece kreşte kullanıldı ve henüz 2 ay bile olmadan burun kısımlarında soyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa...

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Ve Mağduriyet Giderimi Talebi

Ayakkabıda Garanti Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Meral

Vicco

20 Şubat 2025 11:29

761

Vicco'dan 4.09.2024 tarihinde ayakkabı aldım. 4 ay geçtiğinde üstünde açılma oldu. Mağazaya götürdük, 6 ay garantisi var zaten bakarlar dediler. İncelemeye yolladılar. Bugün sonuçlanmış, kullanıcı hatası demişler. Bu çocuk her gün işe gitmiyor, her gün giyilen ayakkabı değil, başka ayakkabısı da var...

10 Saatten Az Kullanımda Ayakkabıda Ciddi Soyulma Ve Açılma Yaşadım

Tuğrul

Vicco

15 Ekim 2025 02:59

528

13 Eylül’de Eskişehir Baby Mall mağazasından oğlum için 1900 TL’ye Vicco çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan sadece 10 gün sonra, oğlumun günde en fazla bir saat giymesine rağmen, ön kısmında ciddi bir soyulma ve açılma meydana geldi. Ürünü hemen 25 Eylül’de mağazaya götürdük. Kas...

Omer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vicco Pişmanlık 3 Kuruş Fazla Verin Marka Alın

Omer

Vicco

22 Mart 2024 09:57

852

"Burak beyin ilgisine teşekkür ederim, kendisi ilgilendi"

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Ayakkabılarında Hayal Kırıklığı: Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Mehtap

Vicco

07 Mart 2025 14:24

1.252

Vicco markasından almış olduğum çocuk spor ayakkabısı, 1 ay geçmeden ön kısmından açılmaya başladı. Ürünü, garanti süresi geçmeden incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve yıkandığı için açılmış diye değişim yapmadan bana geri iade ettiler. Teslim süreci de ayrı bir sıkıntı. Zaten mağazadan aranaca...