1 Ayda Tabanı Açılan Çocuk Ayakkabısına Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Sefa

669

Hepsiburada.com üzerinden Esse Collection mağazasından aldığım Vicco 869. F25K. 304 Teo Filet Lacivert Çocuk Spor Ayakkabıyı, çocuğum sadece günlük olarak okula gidip gelirken kullandı ve toplamda 15-20 kez giyildi. Ancak ayakkabının tabanı, satın aldıktan sadece 1 ay sonra açıldı. Hem de her ikisi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Vicco tarafından yaptığım değişim veya onarım talebi kullanım hatası denilerek reddedildi. Hadi bir tanesi kullanım hatası olmuş diyelim, nasıl oluyor da aynı şekilde diğeri de açılma yapıyor? Ayrıca Vicco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kendilerinden almadığım için aldığım mağazayla iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tabanının açılması kabul edilemez. Ürünün değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar sadece Vicco marka ayakkabı aldım kalitesine güvendiğim için fakat yaşadığım ilk sorunda bu şekilde amatörce bir yaklaşım kabul edilemez. Bir daha Vicco ayakkabı satın almayacağım ve çevremde kimseye tavsiye etmeyeceğim.

1-ayda-tabani-acilan-cocuk-ayakkabisina-garanti-reddi-ve-magduriyet-3.pdf

Benzer Şikayetler

Vicco Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı ve Garanti Sorunu

Funda

Vicco

828

Mart ayında Hepsiburada üzerinden Vicco markalı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yani yaklaşık 27 gün çocuğum kreşe gidip gelirken kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında soyulmalar başladı ve bu durum giderek arttı. Ayakkabının burnundaki bu soyulmalar hem gö...

1 Destek

Vicco Çocuk Ayakkabısı 1 Ayda Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

Aslınur

Vicco

447

Oğlumun sadece 1 ay giyebildiği Vicco marka çocuk ayakkabısı hemen deforme oldu. Tabanı yırtıldı, üzeri yırtıldı. Ürünün değişmesi ya da iadesi konusunda Vicco ile iletişime geçip ayakkabıyı incelemeye gönderdik fakat 'olumsuz sonuçlandı' diye mail geldi. Oğlumun daha öncesinde de giydiği tüm ayakka...

Yeni Alınan Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Açılması Ve İletişim Sorunu

İbrahim

Vicco

522

Erzurum Vicco mağazasından satın aldığım 313. P19k. 100-0211 seri numaralı çocuk ayakkabısında, sadece 2 gün kullanım sonrası tabanında açılma meydana geldi. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Fatura bilgisi olarak kredi kartı s...

yeni-alinan-cocuk-ayakkabisinda-kisa-surede-taban-acilmasi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

yeni-alinan-cocuk-ayakkabisinda-kisa-surede-taban-acilmasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesi

Kubra

Vicco

422

Kızım için Eskişehir Özdilek mağazasından aldığım Vicco marka çocuk spor ayakkabısı, yalnızca kreşte kullanılmış olmasına rağmen 20 gün içinde açıldı. Ayakkabı dışarıda hiç kullanılmadı ve neredeyse kirlenmedi bile. Ürünü satın aldıktan sadece 18 gün sonra mağazaya götürdüm ve faturasını da ibraz et...

Kısa Sürede Açılan Çocuk Ayakkabısı Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesi

1 Destek

Bir Haftada Deforme Olan Ayakkabılar İçin Garanti Reddi Mağduriyeti

Cezmi

Vicco

422

15 Ekim tarihinde FLO mağazasından iki adet Vicco marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de, kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra burun kısmında açılma meydana geldi. 22 Ekim’de yaşadığım bu sorun sonrası, ayakkabıları garanti kapsamında incelenmesi ve çözüm sunulma...

1 Destek