to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak günü saat 09.00’da Ankara’dan İstanbul’a Vib ile yaptığım otobüs yolculuğunda muavinin bana karşı tavrından dolayı rahatsız oldum. Otobüste 32 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Servis sırasında muavin yanıma gelip “Ne içersiniz? ” diye sordu. Ben de ön tarafta meyve sularını görünce nazikçe “Çay, kahve var mı? ” diye sordum.
Bu sorum üzerine muavin bir anda sesini yükselterek ve sert bir üslupla “Ne istiyorsun abi, çay mı kahve mi? ” şeklinde karşılık verdi. Kendisine gayet sakin ve saygılı bir şekilde soru sormama rağmen bu şekilde terslenmek, yolcu olarak beni hem üzdü hem de saygısızlık olarak hissettirdi. Vib gibi bir firmada çalışan personelin yolcuya karşı daha saygılı ve nazik olmasını beklerdim.
Bu davranış nedeniyle ilgili muavinin uyarılmasını ve firma adına benden özür dilenmesini talep ediyorum. Personel eğitimlerinin gözden geçirilerek benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
14 Ocak saat 04.30 Ankara–Mersin seferinde, İnan Turizm’e ait otobüste 14-15 numaralı koltuklarda yolculuk yaparken muavinin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk sırasında su istediğimde, muavin “zaten birazdan servis yapacağım” diyerek geçiştirdi ve ardından ön tarafa geçip sohb...
19 Ekim 2025 tarihinde VİB Turizm’in Ankara-Sakarya 18.30 otobüsünde, 12 numaralı koltukta (PNR: 35209682) seyahat ettim. Yolculuk sırasında muavin son derece kaba davrandı. Sıcak su istediğimde, suyu fırlatır gibi verdi ve yanımdaki yolcunun üzerine, ayrıca telefonuna döktü. Sadece bana değil, birç...
3 Ekim Cuma günü Sakarya-Ankara 19.00 vib otobüs seferi için 31 numaralı koltukta bilet aldım ve 550 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Özellikle bu saatte ve diğer firmalara göre daha yüksek ücretli olan vib firmasını tercih ettim. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra, 21.15...
20 Ekim Pazartesi günü saat 12:00’de Özlem Seyahat ile Kastamonu’dan Ankara’ya yaptığımız yolculukta, 29, 30 ve 31 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuğun başından sonuna kadar muavinin tavırları ve yaklaşımı bizi son derece rahatsız etti. Koltuğumu arkaya yasladığımda, gerekçe olarak “amortisö...
1 Eylül 2024'de Artvin–Düzce seferinde vib otobüsüyle yaptığım yolculukta muavinin yolculara karşı son derece saygısız tavırlarına maruz kaldım. Yolculuk esnasında kendisine sadece ne zaman mola verileceğini sordum, bana “Sertçe, nereden bileyim? ” şeklinde ters ve kaba bir ifadeyle cevap verdi. Bu...
Yorumlar