Viagogo'dan Biletim Gelmedi Ve Tam İade İstiyorum!

Viagogo üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde 753,56 dolar ödeyerek 24 Ocak’ta Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Tarkan konseri için bilet satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma “Congratulations! You're on your way to see Tarkan at Volkswagen Arena! ” şeklinde bir onay maili geldi ve siparişimi görüntülemek için NJP4BN erişim kodu paylaşıldı.

Daha sonra etkinlik tarihinden önce biletlerin e-posta yoluyla gönderileceğine dair bir bilgilendirme maili aldım ancak etkinliğe az bir süre kalmasına rağmen hâlâ biletlerim elime ulaşmadı. Ayrıca Viagogo’nun web sitesine de artık erişemiyorum, bu nedenle ne siparişimi görüntüleyebiliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Hem ödediğim yüksek tutar hem de yaklaşan konser tarihi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Biletlerimin derhal tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 753,56 doların tamamının iade edilmesini talep ediyorum.