to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 21:49’da Viagogo üzerinden kredi kartımla 1861,23 TL tutarında, Antalya’da oynanacak olan Efes - Bayern Münih basketbol maçı için bilet almak isterken, sistem beni İstanbul’da oynanan ve saat 20:30’da başlamış olan Efes - Olympia maçına yönlendirdi. Maç çoktan başlamış olmasına rağmen sistemin hâlâ bilet satışına izin vermesi ciddi bir teknik hata olarak değerlendirilmelidir. Bu durumun normal bir satış işlemi olmadığını düşünüyorum.
Sipariş numaram: 628540403. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Viagogo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli farklı asistanlara yönlendirildim ve her defasında aynı açıklamaları yapmak zorunda kaldım. Sanal asistan teknik bir hata olduğunu kabul etti fakat beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve oradan da herhangi bir çözüm ya da teklif sunulmadı.
Başlamış bir etkinlik için bilet satılması sistemsel bir eksikliktir ve bu durumun incelenmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin bu teknik sorunu kayda almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bana özel bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Viagogo web sitesi üzerinden 625643086 numaralı siparişimle, 113 kategori 1-2 bloktan Efes Pilsen - Milano basketbol maçı için bilet satın aldım. Maç günü stadyuma giriş yapmak istediğimde, görevli personel biletimin sahte olduğunu ve başkasına ait kombine bilet ile eşleştiğini belirtti. Bu nedenle ...
16.09.2025 tarihinde Viagogo üzerinden kredi kartımla Galatasaray-Bodo Glimt maçı için 270 Euro tutarında bilet satın aldım. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı maça gidemeyeceğim için, Viagogo’nun bilet alım aşamasında belirttiği gibi biletimi tekrar satışa sunmak istedim. Satın alma işlemini kendi si...
Viagogo üzerinden Frankfurt – Galatasaray Şampiyonlar Ligi maçı için bilet almak istedim. 37 euro olarak gördüğüm bilet için, hiçbir onay mesajı gelmeden ve benden habersiz şekilde kredi kartımdan 1100 euro çekildi. Satın alma işlemini 31.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve yaklaşık 5 gündür bu sor...
Yorumlar