Viaana Kids

5 Ağustos'ta Türkiye Kidsstoy firmasından, Viaana Kids markasına ait beyaz robot kedi siparişi verdim. 1.599 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2500, takip numaram ise 4PX3001930943709CN. Siparişi verdikten sonra 6 Ağustos'ta kargonun yola çıktığına dair bir e-p...

Oğlum ve kızım için iki tane tablet aldım. Kargolanması ve elime ulaşması 23 günü buldu zaten. Neyse, asıl sorun, gelen tabletlerden kızımın tabletinin ekran olarak hatalı olmasıydı. İlk günden itibaren açılışında hata verip kilitlenip kapanmaya başladı. Bunun için iletişim kurdum, 'yardımcı olacağı...

Tablet aldım, geldiği gün bozuldu; donuyor, kapanıyor ve açılmıyor. İlgilenen kimse yok. Instagram ve WhatsApp hattından yazdım, dönüş yok. Zaten 20 gün bekledik, öyle geldi. 1 hafta önce de şikayetimi belirttim. Bir de kaskolu aldım, boşuna kasko yaptırmışım. İlgilenen yok.

2 çocuğuma bu tableti aldım ama camı kırıldığı için ürün hakkında bilgi almak adına defalarca yazmamıza ve mesaj atmamıza rağmen dönüş olmuyor. Sizin satıcılığınız parayı alana kadar mı? Parayı aldıktan sonra ortadan kaybolmak mı? Bu nasıl çirkinlik.

Merhabalar, çocuğumuza doğum günü hediyesi olarak viaanakids.com.tr sayfasından aldığımız tabletin ödemesini yapmamıza rağmen, 15 gün sonra teslim edildi. Çocuğumuzun doğum gününde hediyesini açtıktan sonra internete bağlanmadığını sayfa yetkililerine ilettik. Çözümü 2 gün sonra verip değişim yapıla...

Sizden almış olduğum tabletin soketi kırık çıkmıştır. Ürününüzü hem garantisiz satmaktasınız hem de faturasız ürün gönderdiniz. Bu donelerle sizin hakkınız da hiç iyi şeyler düşünmüyorum. Şu an mağduriyetimin giderilmesini sizden istedim ancak sizler sessiz kaldınız. Sizden şikayetçiyim. Mağduriyeti...