Via Sea Eğlence Merkezi Kullandırılmak İstenen Aracın Hasarlı Olması

Via Sea bünyesinde hizmet veren büyük çarpışan araçlardan birinde yaşadığım güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Kullandırılmak istenen aracın hasarlı olmasına rağmen, az önce yaklaşık 1 saattir ısrarla bu araca bindirilmek istendim ve başka araca geçmeme izin verilmedi.

Araçtaki hasara rağmen güvenlik endişemi dile getirmeme karşın, görevli personel beni zorla bu hasarlı araca yönlendirdi ve başka araca binmeme müsaade etmedi. Müşteri güvenliğinin bu kadar göz ardı edilmesi ve itirazıma rağmen zorlamaya devam edilmesi beni hem tedirgin etti hem de mağdur hissettirdi.

Via Sea’dan, özellikle bu olayda sorumlu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer bir durumda başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.