to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pasaport Teslimatı Ve Kayıp Nedeniyle Mağduriyet
20 Ekim tarihinde Ankara’daki VFS Global başvuru merkezinde eşim adına Amerika vizesi için başvuru yaptık. 23 Ekim’de bize yanlış bir pasaport teslim edildi ve o günden bu yana eşimin pasaportuna ulaşamıyoruz. Pasaportumuz kayıp ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Başvuru sonrası iletişim kurmak istedik ancak VFS Global’in herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadık, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadık. 660 TL başvuru ücreti ödedik ve pasaportumuza acil olarak ihtiyacımız var.
Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, eşimin pasaportunun bulunarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
