to read complaints and reviews, or file yours. 
Ya evrak listeniz hatalı, bu durum çalışanlarınızla müşterilerinizi karşı karşıya getiriyor ya da vize takipçileri ile çalışanlarınız iş birliği yapıyor. Evrak listeniz tam bilgilendirme yapıyorsa, okuma yazma bilen, ortalama zekalı biri bu evrakları tamamlayıp başvuru yapabilir. Vize takipçisi hiçbir evrakta katkı sağlamıyor, sadece kontrol edip randevu alıyor. İlk defa yurt dışına çıkacağım, oğlumun yaşadığı, çalıştığı ortamı, arkadaşlarını merak ediyorum. Bu durum ailemi ekonomik olarak zorlarken, kendim ve bana yardımcı olmak isteyen güvenlikçilerin azarlanmasını kabul edemem. Randevusuzlar bu ofise giremiyorsa takipçiler randevulu mu? Bize yasak olan telefonlar, onlara ofis içinde niye açık, onlar da ofis çalışanı mı? Beni azarlayan çalışanınız, bize göstermeleri gereken güler yüz ve anlayışı neden takipçilere gösteriyor? Seyahatime sponsor olan oğlumun ev kira sözleşmesi gerekli mi? Bu neden evrak listenizde yazmıyor? Sponsor banka yazarak elime tutuşturulan bu kağıt sizce yeterince aydınlatıcı mı? İstenen evrakı daha önce yurt dışına çıkmamış bir anneye anlayabileceği şekilde lütfen anlatır mısınız? Takipçi ücretlerine göre son derece makul olan ücretinizi artırarak, bazı ofis çalışanlarınızın bence makul olmayan, az paraya az hizmet tavrını değiştirebilir ya da kontrol edebilirsiniz. Sorduğum sorulara ivedilikle cevap vermenizi, oğlunu ve ortamını görmek isteyen bir anne olarak rica ediyorum. Saygılarımla.
Sayın Yetkili, Umarım bu mesajı okuyacak bir kişi vardır. Daha önce defalarca şubenize gelip vize almış biriyim. Ama aylardır hem benim yaşadığım hem de herkesin şikayet sitelerinde açıkça görebileceği sorunlara bakınca, koca firmanızda tek bir kişinin bile bu problemlere el atma zahmetine girmedi...
VFS Global isimli şirketten vize başvurusu randevusu aldım ve önden gerekli ödemeleri yaptım. Belgelerim henüz tam olmadığı için randevuyu yeniden planladım. Bu süreçte hiçbir açıklama olmamasına rağmen yeniden planlamak istediğimde maksimum revize sayısını geçtiğim için uyarı aldım. Arayıp destek i...
Kızlarımdan birisi Avusturya'da diğeri Almanya'da yaşıyor. Kızımın 10 aylık bir kızı var ve şu anda bana ihtiyacı var. Fakat ben vizemin bitmesine 3 ay kala başvurmama rağmen VFS Global şirketinden değil randevu almak sistemlerine girmeyi dahi başaramadım. Bu şirkete defalarca telefon ettim mail att...
Hizmet kalitesi sıfır olan tekelleşmiş bir kurum. Arkalarında konsolosluk olduğu için kendilerini zaten göklerde görüyorlar. 3 ay öncesinden Fransa vizesi için randevu almaya çalıştık. Web sitesinde karşılaşabileceğimiz bütün hatalarla karşılaştık, en son ödeme adımındaki hatalardan sonra pasaport n...
Merhaba, 1 Ağustos 2024 tarihinden bugüne kadar her gün vize randevusu almaya çalışıyorum. Fakat sisteminizde hiçbir zaman müsait randevu olmadı. Sitenizde yazan 'günlerde' ve 'saatlerde' baktım ve bakmaya devam ediyorum, hem de her gün! Hatta o saatler dışında, gecenin bir yarısı uyanıp baksam bil...
Yorumlar