to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödenen Kargo Ücreti Karşılığında Pasaport Teslim Edilmedi Ve VFS'den Yanıt Alamıyoruz
"Merhabalar, ben burada gerçekten VFS Global müşteriyle ilgisini ve bu sayfa sayesinde anne babamın pasaportlarını bulduk. Bizim durum çok farklı ve zor süreçti, Ben ABD de yaşıyorum anne ve babam sağır ve dilsiz onların işini yapmaları için online üzerinden vize danışmanlık şirketiyle çalıştım, ilk baş her şey yolundaydı pasaportlar onaylandı ve ABD konsolosluğundan çıkıp VFS Global'e ulaştığında işlemlerimizi yapan, vize danışmanına mail gidiyor kendisi ilgilenmediği için, biz 2 aydır pasaportlara ulaşamadık ve nerede olduğunu bulamadık. Bu sayfa sayesinde VFS Global'e ulaştım ve annem ve babamın pasaportları bulundu ve kendilerine ulaştı. Ben buraya çok uzun yazarak anlattım çünkü gerçekten çok zor durumda kaldık. Çok teşekkür ederiz VFS Global'e bize hemen dönüş yaptığınız ilgilendiğiniz için, gerçekten iş arkadaşlarınız çok güzel ilgilendiler Size ve çalışma arkadaşlarınıza teşekkür ederiz. İyi günler😊"
27.02.2026 tarihinde pasaportlarımız için VFS üzerinden telefonla kargo ücreti olarak toplam 6.232,52 TL ödeme yaptık. Ödeme karşılığında pasaportlarımızın kargo ile gönderileceği söylendi, bu işleme dair elimizde dekont da bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo teslim edilmedi...
