to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Teknik Arıza Nedeniyle Randevu İptali Ve Yeni Randevu Bulamama Sorunu
VFS Global Slovakya İstanbul vize yardım merkezinden 16.02.2026 tarihi için aile/arkadaş ziyareti kapsamlı kısa süreli vize randevum vardı. Aynı gün tarafıma telefonla ulaşılıp ardından da mail gönderilerek sistemlerinde teknik bir arıza olduğu, bu nedenle randevumun iptal edildiği ve mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede yeniden randevu almam gerektiği bildirildi.
Bu iptal bildiriminden sonra 16.02.2026 tarihinden bu yana her gün sabah akşam, günde yaklaşık 8–10 kez sistem üzerinden yeni randevu bulmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde uygun tarih görünmüyor. Sistemden sürekli olarak randevu kontrol etmeme rağmen hiçbir boşluk açılmaması nedeniyle, kendi hatalarından kaynaklanan bu durumun mağduriyetini ben yaşıyorum.
VFS Global Slovakya’dan, teknik arıza gerekçesiyle iptal ettikleri mevcut randevum yerine, sistemden randevu bulmaya çalışmamı istemek yerine, tarafıma İstanbul başvuru merkezi için manuel olarak en kısa sürede yeni bir randevu tarihi atamalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Mayıs ayı sonunda katılmam gereken nişan merasimine vize yetişmeyeceği için çok daha büyük bir mağduriyet yaşayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Kötü bir sistemleri ve web siteleri var hayatımda böyle fiyasko görmedim. Kendi sistemlerinden doğan bir problemden dolayı var olan randevumu iptal ettiler ve blsslovakiadan Ankara'da randevu oluşturdum. İstanbul'da ikamet ediyorum. Şu an VFS den tekrar İstanbul'da randevu var mı diye bakmak istiyorum fakat yarım saatte bir denediğim için sistem beni bot sanıyor ve hesabımı askıya alıyor ya da erişimi kısıtlıyorlar. Burası nasıl uluslararası bir kurum anlamış değilim. Telefonla arıyorum call center ı sorun bizden kaynaklı değil diyorlar. Çözüm soruyorum muhatap yok. Normal değil bu ve kabul edilebilir değil. Şu an 20 günüm var önümde İstanbul'da yer var mı yok mu kontrol etmek için fakat sistemleri bana hareket etmeme müsaade etmiyor. Mail atıncada sorunu çözmeleriyle ilgili yüksek güvenlikten vs bahsediyorlar. Çok komik. Yok mu buranın bir yetkilisi, müdürü arasın beni telefonla konuşalım. Her gün bakmaktan sinir stres sahibi oldum sayelerinde. Hakkımı da helal etmiyorum.
