to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'in İletişimsizliği Nedeniyle Pasaportum Teslim Edilmedi, Seyahatim Mağduriyetle Sonuçlandı
Amerika vizesi için 18 gün önce Ankara VFS Global üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Pasaportumun teslim edilmesini beklerken, bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve pasaportum hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru numaram: uıd470290415, kargo takip numaram: 1ZW449A96800651552.
Konsolosluk ile iletişime geçtiğimde pasaportumun VFS Global’de olduğunu öğrendim. Ancak VFS Global’e hem telefon hem e-posta yoluyla hem de ofise giderek ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşadım; Yunanistan seyahatim için aldığım vizemin süresi geçmesine rağmen pasaportuma ulaşamadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim.
Pasaportumun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
