to read complaints and reviews, or file yours.Pasaportum 55 Gündür Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum
24 Haziran’da Ankara’daki VFS Global üzerinden Amerika vizesi için başvuru yaptım ve başvurum kabul edildi. Pasaportumun bana kargolanacağı söylendi ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen pasaportuma ulaşamıyorum. Başvuru takip numaram: AA00DEH0GB.
Defalarca telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım fakat “biz ilgilenmiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Pasaportumun bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
