Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'de Yanlış Yönlendirme Ve Gereksiz Masraflar

21 Mart 23:28
7.267

27 Şubat 2025 tarihinde İzmir'deki VFS Global’de kolaylaştırılmış vize başvurusu için bir randevum vardı. Ancak, varışımda bana kolaylaştırılmış vize başvurusu yapamayacağım ve yalnızca bir Hollanda vatandaşı eşi olarak vize başvurusunda bulunabileceğim söylendi.

Hollanda vatandaşı olan eşim defalarca kolaylaştırılmış vize başvurusu yapmak istediğimizi ve ardından Hollanda’da Chavez Vilchez oturum izni başvurusunda bulunacağımızı açıklamasına rağmen, VFS Global’deki yetkililer bunu dikkate almadı. Görevli kişi, farklı bir vize türüne başvurmamız konusunda ısrar etti ve bu vize için ödeme yapmamızı sağladı.

Ayrıca, başvurumun durumu ve eksik belgeler hakkında net bir bilgi almadım. Birkaç gün önce telefonla aranarak babanın çocuğun bakımına dahil olduğunu belirten bir belge göndermem istendi. Bu belgeyi e-posta yoluyla ilettik.

Tek amacımız kolaylaştırılmış vize alarak Hollanda’da Chavez Vilchez oturum iznine başvurmakken, VFS Global’de yaşanan yanlış yönlendirme nedeniyle yanlış bir vize türüne başvurarak gereksiz masraflar yapmak zorunda kaldım.

Bu nedenle, başvurumun güncel durumu hakkında bilgi vermenizi ve yanlış yönlendirme sonucu ödediğim ücretin iadesi için nasıl bir yol izlemem gerektiğini tarafıma bildirmenizi rica ediyorum.

Ayrıca, pasaportumun nerede olduğunu takip edemiyorum. Her seferinde geçersiz referans bildirimi veriyor site. Uçuş tarihim yaklaşıyor ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.

24 Mart 09:29 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ceyda
04 Nisan 13:40

Bir haftadır pasaportumun durumunu referans numarası ile takip ediyorum ve sistemde sürekli “transit halindedir” ifadesi yer almakta. Bu süreçte VFS Global ile iletişime geçtiğimde pasaportumun konsoloslukta olduğu ve çıkışının yanlış yapıldığı bilgisi veriliyor. Ancak bu çelişkili bilgiler tarafımızda ciddi bir belirsizlik yaratmakta. Üstelik gerçekleştireceğimiz seyahate ait sağlık sigortamızın süresi de neredeyse dolmak üzere. Bu belirsizliğin giderilmesi ve sürecin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesi adına sizden ricamız, güncel ve doğru bir bilgilendirme yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvurumuzun Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

23 Eylül 14:01
5.526
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

AB Vatandaşı Eşi İçin Yapılan Schengen Vize Başvurusunda Haksız Ücret Tahsilatı Ve Hizmet Sorunları

19 Mayıs 12:01
10.163
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvuru Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

20 Ekim 15:52
5.185

Vize Sonuçlanmadığı İçin Uçak Bileti Mağduriyeti Yaşıyoruz

26 Haziran 10:51
4.338

Kayıp Pasaport Ve İlgisiz Hizmet: 45 Gündür Bekliyorum

31 Ekim 10:14
2.524
kayip-pasaport-ve-ilgisiz-hizmet-45-gundur-bekliyorum-2.pdf
kayip-pasaport-ve-ilgisiz-hizmet-45-gundur-bekliyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz