Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Pasaport Ve İlgisiz Hizmet: 45 Gündür Bekliyorum

31 Ekim 2025 10:143.262

16 Eylül 2025 tarihinde İzmir VFS Global aracılığıyla kısa süreli AB vatandaşı eşi vizesi başvurusu yaptım (Referans No: NLD/ADB/160925/0026/01). Başvurumun üzerinden 45 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hollanda Konsolosluğu, pasaportumun işlemlerinin tamamlandığını ve VFS Global’e iletildiğini belirtmesine rağmen, VFS Global ile telefonla yaptığım görüşmelerde pasaportumun hâlâ işlemde olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ayrıca, personelin ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.

Pasaportumun nerede olduğu konusunda net bir açıklama yapılmasını ve pasaportumun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar(6)

Leyla
Şikayeti Çözüldü
3 Kasım 2025 17:17

Merhabalar bizde aynı durumdayız tam 48 gün oldu hala sonuç alamadık vizeniz çıktımı öğrenebilir miyim

31 Ekim 2025 14:23

Merhaba bizde aynı durumdayız. Konsolosluğa nasıl ulaştınız acaba bizde sormak istiyoruz

Benzer Şikayetler

Vize Başvurumuzun Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

23 Eylül 2025 14:017.907

29 Ağustos 2025 tarihinde eşim ile birlikte İzmir VFS Global aracılığıyla Hollanda için turistik vize başvurusunda bulun...

3 Yorum

AB Eşi Vize Başvurum 1 Aydır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ekim 2025 10:094.108

16 Eylül 2025 tarihinde İzmir VFS Global aracılığıyla Hollanda Konsolosluğu’na, AB vatandaşı eş kategorisinde, Directive...

1 Destek10 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VFS Global Hizmet Verilmemesi, Ödeme İadesi

VFS Global HizmetVerilmemesi, Ödeme İadesi

Profil fotoğrafı
Nargiza
VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS GlobalSistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS GlobalBiometrik Randevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Başvuru Seçeneğinde İzmir Yok

VFS GlobalBaşvuru Seçeneğinde İzmir Yok

Profil fotoğrafı
Güler
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS GlobalDanimarka Vize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri