VFS Global'de Aynı Eposta İle Açılan İki Hesap Ve Bekleme Listesi Geçerlilik Sorunu

Hollanda vizesi için VFS Global Hollanda üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde bekleme listesine kayıt oldum. O gün ekranda referans numaramın da yer aldığı bekleme listesi teyidini gördüm ve sistemde kaydım görünüyordu.

Daha sonra yeniden giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi. Ben de yeni bir şifre oluşturdum ancak bu işlem sonrası da önceki şifrem değişmedi ve aynı e‑posta adresiyle iki ayrı şifre çalışır hale geldi. Eski şifre ile giriş yaptığımda bekleme listesi kaydım görünüyor, yeni şifre ile açılan hesapta ise bekleme listem görünmüyor. Bu durum, bekleme listesi kaydımın gerçekten geçerli olup olmadığı konusunda ciddi bir belirsizlik yaratıyor.

VFS Global’e durumu birkaç kez yazarak ilettim ancak tarafıma yalnızca çerezleri silmem, sayfayı yenilemem ve randevu sistemine tekrar giriş yaparak kontrol paneli bölümünden bekleme listesi detaylarını görebileceğim yönünde standart cevaplar verildi. Kontrol paneline giriş yapamadığım için istenen bu adımları uygulayamıyor ve bekleme listesi detaylarımı görüntüleyemiyorum. Referans numaram nltr120955611904’tür.

VFS Global’den, aynı e‑posta adresimle ilişkili bu iki hesabın birleştirilmesini veya teknik sorunun giderilerek tek ve düzgün çalışan bir hesap altında işlem yapabilmemi, ayrıca nltr120955611904 referans numaralı bekleme listesi kaydımın geçerli olduğunun yazılı ve net bir şekilde tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.