to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Vize Randevu Sistemi Mağduriyeti: Çocuğumun Vizesi Yetişmedi
Fransa vizesi için 1 Kasım tarihine randevu aldım fakat 3 yaşındaki oğluma randevu alamadan tüm tarihler tükendi, ancak 14 Kasım'a randevu bulabildim. Seyahat tarihimiz 27 Kasım'dı. Kendi evraklarımı teslim için VFS İzmir şubesine gittiğimde durumu açıkladım. Randevu sistemi yüzünden çocuğa bulabildiğim tarih nedeniyle vize yetişmeme ihtimalini belirttim. Çocuğumun evrakları da yanımda gittim fakat 'randevu birleştirme yapamıyoruz' deyip yardımcı olmadılar. Aynı zamanda 14 Kasım'da oğlumun evraklarını teslim etmeye gittiğimde 'dilekçe yazabilirsiniz, durumu açıklayan' dendi. Dilekçe yazdım. Üzerine VFS helpline'a mail attım birkaç kez, '27'sinden önce yetişmesine yardımcı olur musunuz' diye ve maalesef pasaport dün elime ulaştı ve biletlerimiz yanmış oldu. Lütfen randevu sisteminize bir çözüm üretin; belli bir yaş altına anneden veya babadan ayrı randevu verilmesi yüzünden mağdur olduk.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
