Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34646111
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Teknik Hatası Nedeniyle Randevu Alınamıyor Acil Çözüm Talebi

profile
Göknur
VFS Global
23 Aralık 2025 23:10
2.881

VFS Global üzerinden annem için İsviçre aile ziyareti vizesi randevusu almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir buçuk aydır bekleme listesindeydim ve 18.12.2025 tarihinde, 24 saat içinde randevu alabileceğime dair tarafıma e‑posta gönderildi. Ancak bu süre içinde sistemsel bir sorun nedeniyle randevu oluşturamadım.

VFS Global’in internet sitesi üzerinden randevu almaya çalışırken bağlantı açılmadı. Bana farklı bir tarayıcıdan denemem, şifremi sıfırlamam gibi yönlendirmeler yapıldı, ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekibin konuyu incelediği, en kısa sürede dönüş yapılacağı bilgisinin 18.12.2025 saat 12:48’de e‑posta ile iletildiğini gördüm. Buna rağmen sorun 24 saatlik süre içinde çözülemedi ve süre dolduktan sonra tekrar bekleme listesine girmem gerektiği söylendi.

Kendi sistemlerindeki teknik arıza nedeniyle randevu alamamama rağmen, bu durum için hiçbir çözüm üretilmemesi ve mağduriyetimin tamamen görmezden gelinmesi kabul edilebilir değil. Ben VFS Global’den, annem için İsviçre aile ziyareti vizesi randevusunun, yeniden bekleme listesine alınmadan, öncelikli ve en yakın tarihe olacak şekilde oluşturulmasını talep ediyorum. Teknik sorun kaynaklı bu gecikmenin başvurumu ve vize sürecimizi olumsuz etkilememesi için acil ve somut bir çözüm bekliyorum.

VFS Global Logo
VFS Global
24 Aralık 2025 15:48 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Vize Randevu Sistemindeki Sorun Seyahat Planımı Tehlikeye Atıyor

profile
Aleyna
VFS Global
13 Ekim 2025 09:28
4.932

20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul’daki vsf Global üzerinden İsviçre için turistik vize randevusu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli olarak “uygun bir randevu bulunamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. ...

vize-randevu-sistemindeki-sorun-seyahat-planimi-tehlikeye-atiyor-2.jpg
vize-randevu-sistemindeki-sorun-seyahat-planimi-tehlikeye-atiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
2
Çağatay sonuçtan memnun değil

VFS Global Hesabıma Erişemiyorum Randevu Hakkım Tehlikede

profile
Çağatay
VFS Global
14 Ağustos 2025 14:13
6.120

14.08.2025 tarihinde VFS Global İsviçre online sistemi üzerinden bekleme listesi başvurumla ilgili açık bir randevu olduğuna dair e-posta aldım. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "Account Access Issue" hatasıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. VFS Global’in önerdiği tüm çözüm adımla...

VFS Global Randevu Sistemi Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
Fatih
VFS Global
19 Aralık 2025 11:08
2.380

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana her gün VFS Global üzerinden annem için Avusturya aile ziyareti vizesi randevusu almaya çalışıyorum; ancak sistemde hiçbir şekilde uygun randevu görünmüyor, sürekli tüm randevular dolu uyarısı alıyoruz. Günlerdir defalarca kontrol etmeme rağmen tek bir boşluk dahi açıl...

VFS Global Randevu Sistemi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Semiha
VFS Global
05 Aralık 2025 00:31
4.121

VFS Global üzerinden İsviçre vizesi için İstanbul başvuru merkezi aracılığıyla aylardır randevu almaya çalışıyorum. Daha önce İsviçre TLC üzerinden defalarca vize başvurusu yaptım ve o dönemde ne randevu ne telefondan iletişim ne de bekleme konusunda hiçbir sorun yaşamamışken, sistem VFS’ye geçtikte...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
VFS Global Randevu VFS Global iletişim VFS Global iletişim VFS Global Randevu başvuru VFS Global randevu alamıyorum VFS Global Randevu sorunu VFS Global Randevu giremiyorum VFS Global Randevu bekleme listesi VFS Global Randevu yapamıyorum VFS Global Randevu hatası
Benzer Şikayet Yaz
VFS Global Kategorileri