to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global üzerinden İstanbul’daki vize merkezleri aracılığıyla Avusturya için turistik vize almaya çalışıyorum. Aralık 2025’ten beri uygun randevu bulmak için sistemi düzenli kontrol ediyorum. Bu süreçte yalnızca bir kez randevu bulabildim ancak sistem hatası nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Sonrasında hem ben hem eşim, farklı zamanlarda ve gün içinde defalarca giriş yapmamıza rağmen bir daha hiç randevu bulamadık. Üstelik sadece giriş yapmama rağmen defalarca banlandım ve sistem mantık dışı hatalar verdi. Yaşadığım tüm sorunları kanıt ve ekran görüntüleriyle birlikte VFS yetkililerine ilettim, buna rağmen her seferinde yalnızca tarayıcı verilerini silmemin önerildiği, sorumluluk alınmayan yanıtlar aldım.
Şubat ayında bekleme listesine dahil oldum. İki gün önce sıranın bana geldiğine dair bir e-posta aldım ve içindeki linke tıkladım. Ancak giriş yaptıktan yaklaşık 10 saniye sonra sistem tarafından yine mantıksız şekilde banlandım. Bu sürede hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve linkin 24 saatlik süresi doldu. Sonrasında yeniden bekleme listesine kayıt olmam gerektiği söylendi.
Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, randevular konusunda destek veremeyeceklerini söylediler. Tüm varlık nedeni randevu sürecini yürütmek olan bir kurumun bu yaklaşımı kabul edilemez. E-posta ile yaptığım başvuruya ise yaklaşık 48 saat sonra yalnızca tarayıcı geçmişimi silip yeniden denememi öneren, sorunu ciddiye almayan bir yanıt verildi.
Sistemsel sorunlar, ilgisizlik ve sorumluluk alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmasını, kronikleşmiş sorunların çözülmesini, benden sonra aynı durumla karşılaşacak kişilerin mağdur edilmemesini ve ücret karşılığı hizmet veren kurumun buna uygun şekilde sorumluluk almasını bekliyorum.
Son olarak, haksız yere uygulanan banın kaldırılmasını ve en kısa sürede makul bir tarihe randevu açılarak başvurumu tamamlayabilmem için somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Elimde bekleme listesi e-postası, ban ekran görüntüleri ve yazışma kayıtları bulunmaktadır; istenirse paylaşabilirim.
Yaklaşık 1,5 aydır WFS Global üzerinden Avusturya vizesi için İstanbul başvuru merkezinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli dolu görünüyor, sık sık hata veriyor ve çoğu zaman da sisteme hiç giriş yapamıyorum. Bu nedenle defalarca denememe rağmen bir türlü randevu oluşturamadım. Eşiml...
5 Ekim 2025 tarihinden bu yana her gün VFS Global üzerinden annem için Avusturya aile ziyareti vizesi randevusu almaya çalışıyorum; ancak sistemde hiçbir şekilde uygun randevu görünmüyor, sürekli tüm randevular dolu uyarısı alıyoruz. Günlerdir defalarca kontrol etmeme rağmen tek bir boşluk dahi açıl...
VFS Global üzerinden İsviçre Schengen vizesi için uzun zamandır randevu bekliyordum. Nihayet 18.02.2025 tarihinde bana 24 saat geçerli bir randevu linki gönderildi; ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Linke tıkladığım andan itibaren sistem sürekli hata verdiği için tüm günümü bilgisayar ...
VFS Global’in internet sitesi üzerinden Avusturya vizesi için İstanbul başvuru merkezine başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. İlk sayfada istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen ikinci sayfaya geçmeye çalıştığımda sistem sürekli olarak...
VFS Global İstanbul üzerinden Avusturya vizesi başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür sistemden randevu almaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde uygun tarih bulamıyorum. Defalarca farklı e-posta adresleriyle denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca sistem üyeliğim sürekli olarak bloke ediliyor ...
Yorumlar